to read complaints and reviews, or file yours.Filtre Eksikliği Ve Koku Şikayetim Ücretsiz Garanti İstemi
Geçen yıl Baymak Elegant Plus 18a klima satın aldım. Ürünü Arı Isıtma ve Soğutma isimli mağazadan aldım. Klimadan bir süredir rahatsız edici bir koku gelmeye başladı, bunun üzerine filtreleri kendim kontrol etmek için ön kapağı açtığımda cihazda hiç filtre olmadığını fark ettim.
Bu durum üzerine yetkili servisi aradığımda, filtre ve koku temizliğinin ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Oysa ürünün daha başından itibaren filtresiz satılmış olması ve bu nedenle koku sorunu yaşamam benim hatam değil, ürünle ilgili bir eksikliktir.
Eksik olan filtrelerin tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve koku sorununun da garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
