to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak marka klimam henüz 1 yıllık olmasına rağmen koku yapmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bakım ücreti olarak 1800 TL talep edildi, ancak kokunun geçeceğine dair hiçbir garanti verilmedi. Ayrıca, servis ürünü atölyeye çekerse fiyatı kendilerinin belirleyeceği ve ücretin tamamen belirsiz olduğu söylendi. Yeni bir cihazda yaşanan bu sorunun ancak teknik incelemeyle netleşebileceğini düşünüyorum; öncesinde muallak ücretlerle tüketiciye baskı yapılmasını kabul etmiyorum.
Daha önce yetkili servisten de ilgisiz bir müdahale gördüm; filtre temizliği yapıp bana önceden bilgi vermeden ücret talep ettiler. Baymak’tan beklentim, cihazımın garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesi, sorunun kök nedeninin tespit edilmesi ve bu belirsizlik yaratan yaklaşımın düzeltilmesi. Markayı kurumsal güvence için tercih etmiştim ancak yaşadıklarım nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşıyorum.
Geçen yıl yaz sonuna doğru Baymak'tan 12000 BTU Baymak Elegans klima aldım. Bu yıl yaz başında klimanın kendi kendini temizleme özelliğini kullandım. Ondan sonra klimayı her açtığımda koku yapmaya başladı. Baymak müşteri hizmetlerini aradım. 20 gün sonra beni Baymak'tan aradılar, klima bakımı için g...
Baymak'tan klima aldığıma bin pişman ettirdiler: Baymak 18000 BTU'luk klimamda gitmeyen, baş ağrıtan bir koku sorunu var. Klimamın 3 yıl garantisi var. Müşteri hizmetlerini aradım. Bursa Yıldırım ilçesindeki Gülce Teknik servisine yönlendirdiler. Servisi arıyorum, servis başka birilerine yönlendiriy...
5 yıl garantisi var diye almış olduğum 18.000 BTU Baymak klimamı kış aylarında ısıtmada kullanarak 5 yılı doldurdum. Bu süreç içerisinde klimada herhangi bir durum olsa garantiyi aramaya çekinir oldum çünkü her aradığımda arıza tespit edilemezse ücret talep edilir denilerek görüşmelerimiz bitiyordu....
Baymak yetkili servisi garantili ürün için servis ücreti talep ediyor. Klimam takılalı daha bir yıl olmuşken soğutma performansının düşmesi nedeniyle servis talebinde bulundum. Arayan yetkili servise durumu anlattığımda, klimanıza bakım yapmamız gerek. Gaz dolumu ve temizlik için 1300 lira alırız de...
Baymak klimam soğutmuyordu. Garantisi olduğu için yetkili servisten yararlanmak istedim. Servis gelirken herhangi bir uyarı ve bildirimde bulunmadı. Filtreyi temizleyin deselerdi. Temizlerdik. Filtreler tıkalıymış ve bunun için 700 TL ücret talep edildi. Bunun adaletli olduğunu düşünmüyorum. Baymak ...
Yorumlar