E82 Ve E05 Hatalarıyla Kombim Çalışmıyor, Yetkili Servis Çözüm Bulamıyor

Baymak Luna Avant serisi kombi kullanıyorum ve Yalova Kadıköy Özden Mahallesi’nde kiracıyım. Yaklaşık 2-3 yıllık olan kombide önce e82 hatası vermesi üzerine Yalova Değirmencioğlu Baymak yetkili servisini çağırdım. Geldiklerinde arızayı giderdiklerini söyleyip ayrıldılar ancak kısa süre içinde aynı hatayı tekrar almaya başladım.

Tekrar aynı servisi çağırdığımda bu kez anakartın değişmesi gerektiği söylendi ve ana kart değişimi yapıldı. Buna rağmen e82 hatası devam etti, ayrıca bu sefer e05 hatası da oluşmaya başladı. Sorun çözülmeyince yeniden kayıt açtırdığımda bu defa fanı değiştirmeyi deneyeceklerini belirttiler. Fan siparişi verilmesinin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen, fabrikanın gönderemediği söylenerek hâlâ parça temin edilmedi.

İlk servis için 850 TL, ana kart değişimi yapılan ikinci servis için ise 2.500 TL ödeme yaptım. Tüm bu ödemelere ve tekrar tekrar servis gelmesine rağmen kombim yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor ve evde kombiyi kullanamıyorum. Bu süreçte başka bir servisle değil, yalnızca Değirmencioğlu yetkili servisiyle muhatap oldum ve Baymak’ın Yalova’daki yetkili servislerinden genel olarak hiç memnun kalmadım.

Hem ödediğim ücretler hem de uzun süredir ısınma ve sıcak su kullanamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Kombi arızamın kalıcı ve doğru şekilde giderilmesini, gerekiyorsa ilgili parçaların süratle temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyet açısından tarafıma gerekli iyileştirmenin yapılmasını acilen talep ediyorum.