to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Kombide Sürekli Tekrarlayan E03 Arızası Ve Değişim Talebim Reddedildi
Baymak Duatech Compact 24 model kombimi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ancak kombim, bu süre içinde sürekli olarak E03 kodlu aynı arızayı vermeye başladı. Bu süreçte dört defa yetkili servis geldi, parametre ayarları yapıldı ve en son 27 Ekim 2025 tarihinde ana kart değişimi gerçekleştirildi. Ancak yapılan tüm işlemlere rağmen arıza devam etmektedir. Bazen günlük, bazen de 2-3 günde bir aynı sorun tekrar ediyor.
Kombiyle ilgili tüm servis işlemleri garanti kapsamında yapıldı ve Oğuz Isıtma Soğutma yetkili servisi tarafından hizmet aldım. Ayrıca, yapılan işlemlere dair servis fişi de tarafıma iletilmedi. Kombi değişimi için iki defa talepte bulundum ve yetkili servis tarafından değişim raporu tutulmasına rağmen, Baymak servis müdürlüğü değişim talebimi sözlü olarak reddetti.
Sürekli tekrar eden bu arıza nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tüketici Hakları Kanunu kapsamında kombimin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Çözüm için halen bekliyorum
Kardeşim selamlar. Aynı arızayı yaşıyorum. Servis talebi açtım. Oğuz ısıtmayı atadılar. Sende Ankara Çubuk tasın sanırsam. Nedir durum çözüldü mü?