to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak markalı Duo Tec Compact 24-f model kombinin bulunduğu evin yeni sahibiyim. Ev ile birlikte kombi de tarafıma devroldu. Kombinin ilk kullanımında doldurma vanası açık kaldığı için yetkili servisi aradım ve gelen servis yalnızca doldurma vanasını kapatmak için 13.04.2026 tarihinde benden 900 TL + KDV servis ücreti talep etti ve bu ücreti ödedim.
Kombinin yeni kullanıcısı olduğumu özellikle belirtmiş olmama rağmen, garanti süresi devam ederken kullanım ile ilgili temel bilgilendirmenin ve bu tarz bir yönlendirmenin garanti kapsamında yapılması gerektiğini düşünüyorum. Sadece doldurma vanasını kapatma işlemi için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini ve yeni kullanıcı olarak hiçbir şekilde destek sağlanmamasını kabul etmiyorum.
Ödediğim 900 TL + KDV servis ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda olumsuz bir dönüş olması halinde Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
Baymak Duo kombimi yaklaşık 1 yıl önce taktırdım ve ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi. 23.01.2026 tarihinde cihazda arıza oluştu, 24.01.2026 tarihinde ise yetkili servisi aradım. Telefonda bana yol ücretinin 1.000 TL olacağı belirtildi, bunu kabul ettim ve servis eve gelerek kombiyi inceledi. ...
Baymak duotec Compact 24 kombimizin ilk kurulum ve çalıştırılması Baymak yetkili servis tarafından yapılmıştır. Biz kurulumdan sonra kombinin çalışmadığını ve su kaçırdığını tespit edince yetkili servisi aradık ve telefonda bize söylenilenleri yaptık. Ancak kombi yine çalışmadı. Yetkili servis su te...
Merhabalar, 2019 yılında almış olduğum, garantisi devam eden Baymak Duotec Compact 24 kombim birkaç gündür E01 hatası vermekte ve kombiyi resetlediğimde arıza kaybolmaktaydı. Bunun üzerine, garantisi devam ettiği için Baymak yetkili servisini arayarak servis kaydı oluşturdum. Gelen servis personeli...
2024 yılında satın aldığımız Baymak Duotec Compact 24 model kombimiz, garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen ana eşanjör arızası verdi. Hatta öncesinde 3 kere servis oluşturduk ve başka sorunları varmış gibi gösterildi. Ventili değişti, su basıldı ve hava basıldı. Fakat buna rağmen su eksiltm...
Baymak Duotech Compact 24 KW model kombimi yaklaşık 10 gün önce kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde kullanım esnasında arıza yaptı. Sorunun ardından Baymak yetkili özel servisiyle iletişime geçtim ve arıza tespiti için geldiler. Bana arızanın elektriksel sebeplerden kaynaklandığını ve ancak...
Yorumlar