Baymak Kombi Montaj Ücreti Aşırı Ve Makul Değil

Baymak Duotech kombiyi N11 üzerinden yaklaşık 29.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken Baymak markasına ve yetkili servis hizmetine güvenerek, montaj konusunda da mağdur edilmeyeceğimi düşündüm.
Kombinin montajı için dün İstanbul Kadıköy bölgesindeki Baymak yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, montaj için 10.000 TL ile 15.000 TL arasında ek ücret talep edilebileceği söylendi. Neredeyse kombi ücreti kadar bir montaj bedeli istenmesi hem mantıksız hem de tüketici olarak beni ciddi şekilde mağdur eden bir durum oldu. Baymak gibi bir markanın, yetkili servisi aracılığıyla bu denli yüksek bir montaj bedeli talep etmesi kabul edilebilir değildir.
Ben bu kombiyi alırken makul şartlarda, hatta mümkünse ücretsiz ya da en azından normal seviyede bir montaj ücretiyle hizmet almayı bekliyordum. Talep edilen rakamlar ise ne makul ne de açıklanabilir bir seviyede. Baymak ve N11’den, montaj ücretleri konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, bu fahiş ücret talebinin iptal edilerek müşteriyi mağdur etmeyecek, makul bir montaj hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
















