to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Ataşehir / İstanbul yetkili servisi ile yeni takılan kombimin garanti başlatma süreci için işlem yapmak istedim. Ancak garanti başlatma işlemi sırasında çeşitli bahanelerle benden servis ücreti talep ettiler.
Servis görevlileri, sigortanın 4 amper yerine 2 amper olması gerektiğini söyleyip önce 2 amper sigorta taktırmam gerektiğini, daha sonra ikinci kez gelip kombiyi çalıştıracaklarını ve bu ikinci geliş için de 1.000 TL servis ücreti alacaklarını belirttiler. Ben sadece kombinin garanti başlangıcının yapılması için randevu almıştım ve bu işlem için ekstra servis ücreti çıkarılmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca bu montajı yetkili bir mühendis yaptı. Özetle, dünya para verip alınan kombiden bir de tuhaf bahanelerle ekstra para almaya çalışıyorlar.
Garanti başlangıcı için gelen yetkili servisin bu şekilde ek ücret talep etmesini hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Baymak merkezinin konuyu inceleyerek, bu haksız servis ücreti talebinin iptal edilmesini ve garanti sürecimin herhangi bir ek ücret olmadan başlatılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Ödemiş’te sıfır bir daire kiraladım ve dairede hiç kullanılmamış Baymak Duotek kombi bulunuyordu. Kombinin kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Servis görevlisi, kombinin 3-4 yıl önce satın alındığını ve Baymak’ın garanti başlatma koşullarına göre satın alımdan son...
Pendik Kaynarca'da bir kombi satış yerinden aldığım Baymak marka kombi, satış yerinin montaj ve gaz açma işlemini yaptıktan sonra çalışır vaziyette teslim edildi. 5 ay sonra kombi arıza verdi. Baymak servisini aradım, randevu oluşturuldu fakat sabah aradığımda yarın akşama ancak gelirler dediler. Be...
Baymak kombinin kurulumu sırasında oda termostatının bağlanması için ek ücret talebi edildi. Sıfır kombimizin ilk açılışı garantisinin başlatılmasına servis çağırdık. Kombi açılışına ücret talep edilmediğini fakat oda termostatını da bağlanmasını istersek 500 TL ücreti olduğunu söyledi Baymak kombin...
Kombim çalışmadığı için Baymak yetkili servisinden randevu aldım gelmeden servis ücreti 260 TL dendi kabul ettim. Servis geldi. İçinden bir boru çıkardı. 'bunu yıkayıp tekrar takayım belki düzelir' dedi ve boruyu çıkartıp yıkadı. O an çalıştı ama hemen tekrar bozuldu. Parçalarının değişmesi gerektiğ...
Baymak kombimin kışlık bakımı için yetkili servisten randevu aldım. Servis geldi kombi bakımını yaptılar ve 600 TL bakım ücreti ödedim. Bakımdan 3-4 gün sonra havaların soğuması ile kombini kullanmaya başladım. Bakımdan sonra kombi çok gürültülü bir şekilde çalışmaya başladı. Tekrar servisi çağırdığ...
Yorumlar