Baymak Klimamın Kompresör Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Baymak Elegant Plus 12 model klimamı yaklaşık bir yıl önce 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Bir ay önce klimamın kompresör motoru arızalandı ve çalışmamaya başladı. Servis çağırdım, gelip incelediler ancak cihazın garanti kapsamında olmadığını, çünkü daha önce başka bir servis tarafından yer değişikliği yapıldığını belirttiler. Bu nedenle garanti dışı bırakıldığını ve tamirat için 19.000 TL ücret talep edildiğini söylediler.

Klimanın bu kadar kısa sürede arızalanması ve neredeyse ürünün kendi fiyatına yakın bir tamir ücreti istenmesi beni mağdur etti. Ürünü alırken garanti kapsamında olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ben, arızanın ücretsiz olarak garanti kapsamında onarılmasını talep ediyorum.

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde yaşıyorum ve elimde fatura ile tüm belgeler mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.