to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Klima Ne Soğutuyor Ne Sorunları Çözüyor!
Baymak 12000 BTU klimamı yaklaşık 3 aydır evimde (İstanbul/Küçükçekmece) kullanıyorum ve ciddi sorunlar yaşamaktayım. Klimam ne soğutuyor ne de düzgün çalışıyor, ayrıca sürekli olarak su akıtıyor.
Bu süreçte iki kez yetkili servise başvurdum. İlk kurulumda ücretsiz olması gerekirken 2.000 TL ücret alındı. Bir sonraki servis ziyareti için ise 400 TL daha ödedim. Ayrıca servis, kendi ekibi yerine başka bir firmayı (taşeron olarak) yönlendirdi. Tüm bu ödemelere ve müdahalelere rağmen yaşadığım sorunlarda herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun garanti kapsamında en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini, klimanın düzgün çalışmasını ve servis/ücret sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
