to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak 12000 BTU klimamı yaklaşık 3 aydır evimde (İstanbul/Küçükçekmece) kullanıyorum ve ciddi sorunlar yaşamaktayım. Klimam ne soğutuyor ne de düzgün çalışıyor, ayrıca sürekli olarak su akıtıyor.
Bu süreçte iki kez yetkili servise başvurdum. İlk kurulumda ücretsiz olması gerekirken 2.000 TL ücret alındı. Bir sonraki servis ziyareti için ise 400 TL daha ödedim. Ayrıca servis, kendi ekibi yerine başka bir firmayı (taşeron olarak) yönlendirdi. Tüm bu ödemelere ve müdahalelere rağmen yaşadığım sorunlarda herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun garanti kapsamında en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini, klimanın düzgün çalışmasını ve servis/ücret sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Baymak'tan yaklaşık 1,5 sene önce 12.000 BTU'luk klima aldım. Bebeğim olduğu için yetmedi ve 18.000 BTU'luk farklı bir marka klima aldım. Baymak klimamı anneme vermeyi düşündüğüm için Baymak yetkili servisini aradım, söküp takmanın ücretini 6000 TL dediler. Böyle bir zamanda 6000 TL veremeyeceğim iç...
Baymak Elegant Prime 12000 BTU klima 24 metrekareyi soğutamıyor ve 2 defa servis gelmesine rağmen değişen bir şey olmadı. İlk servis Mayıs ayında geldi, klima bakım ve temizliği yaptığını, soğutma olacağını söyledi ve 1500 TL ücret aldı. Ama 16 dereceye ayarlamamıza rağmen 2-3 saat sonunda oda ancak...
Baymak 12000 klima aldım. Sözde 5 yıl garantili. 1 yıl önce aldım. Soğutma vs. herhangi bir sorunu olmayan klimamın dış ünitesinin ses çıkardığını fark edip servis randevusu oluşturdum. Servis aradı beni. Dedi ki geldiğimizde eğer kullanıcı kaynaklı bir arıza ise ister yaptırın ister yaptırmayın 450...
Bundan 5 yıl önce Baymak klima aldık. Üçüncü yıl bitmeden klima soğutmadığı için servis çağırdık. Garantisi bitmediği halde o sene bizden 2.000 TL para alarak klima gazını değiştirdiler. Bir sene sonra aynı hata yine oldu ve o yılda 4.000 TL vererek gazını değiştirdiler. 2 ay önce yaz başında aynı ...
Yorumlar