to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Klima Soğutmaması Ve Servis Elemanlarının Bilgisizliği
Baymak Elegant Prime 12000 BTU klima 24 metrekareyi soğutamıyor ve 2 defa servis gelmesine rağmen değişen bir şey olmadı. İlk servis Mayıs ayında geldi, klima bakım ve temizliği yaptığını, soğutma olacağını söyledi ve 1500 TL ücret aldı. Ama 16 dereceye ayarlamamıza rağmen 2-3 saat sonunda oda ancak 26-27 derece oluyor ve altına düşmüyor. İkinci servis 17 Ağustos tarihinde geldi. Gaz basımı yaptı ve 1700 TL ücret aldı. Klimanın soğuttuğunu, her şeyin normal olduğunu söylediler. Derece ile soğutmadığını göstermeme rağmen elleri ile fanın önüne durup soğuk üflüyor, biz gaz bastık, kompresör de çalışıyor. Her şey normal dediler. Oda sıcaklığı yine 26-27 derecenin altına düşmüyor. Klimayı vantilatör gibi kullanıyoruz. 2021 yazında aldığım klima ve servisinin bu kadar rezil olacağını tahmin etmezdim. Her servis çağırmamda ücret alınıyor ama çözüm yok çünkü servis elemanları bilgisiz, gazı var o zaman soğutur diye el ile kontrol yaparak derece ölçerleri görmezden geliyorlar. Bir çözüm bulunamazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve markanın ilgisizliğinden başka müşterilerin de etkilenmemesi için bu durumu her platformda anlatacağım.
Gelişme
Baymak Elegant Prime 12000 BTU klima 24 metrekareyi soğutamıyor ve 2 defa servis gelmesine rağmen değişen bir şey olmadı. İlk servis Mayıs ayında geldi, klima bakım ve temizliği yaptığını soğutma olacağını söyledi ve 1500 TL ücret aldı ama 16 dereceye ayarlamamıza rağmen 2-3 saat sonunda oda ancak 26-27 derece oluyor ve altına düşmüyor. İkinci servis 17 Ağustos tarihinde geldi gaz basımı yaptı ve 1700 TL ücret aldı. Klimanın soğuttuğunu her şeyin normal olduğunu söylediler ve derece ile soğutmadığını göstermeme rağmen elleri ile fanın önüne durup soğuk üflüyor biz gaz bastık kompresör de çalışıyor her şey normal dediler. Oda sıcaklığı yine 26-27 derecenin altına düşmüyor. Klimayı vantilatör gibi kullanıyoruz. 2021 yazında aldığım klima ve servisinin bu kadar rezil olacağını tahmin etmezdim. Her servis çağırmamda ücret alınıyor ama çözüm yok çünkü servis elemanları bilgisiz, gazı var o zaman soğutur diye el ile kontrol yaparak derece ölçerleri görmezden geliyorlar. Bir çözüm bulunamazsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve markanın ilgisizliğinden başka müşterilerin de etkilenmemesi için bu durumu her platformda anlatacağım.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
