Baymak Klima Montajında Yapılan Hata Duvarıma Zarar Verdi




Geçen sene Baymak klimanın montajı için gelen ekip elemanı bakır boruyu geçireceği deliği açarken binanın dış cephesinde bulunan yağmur tahliye borusuna denk gelmişti ve bundan dolayı daha fazla zorlamayarak yeni bir delik açması gerektiğini söyledi. Kozmetik olarak takıntı yapmadığım için tamam dedim ve ikinci deliği hemen yan tarafına açtı. Deliği açtıktan sonra bana yağmur tahliye borusunu deldiğini söylemedi ve bir güzel deliği macunla kapattılar. Aradan geçen zamanla odamda bir rutubet ve koku durumu oluştu ama bunun klimanın kendi kokusundan kaynaklandığını düşündüm. Bir ay öncesine kadar önünde perde olduğu için çok fark etmedim meğersem o tahliye borusundan akan suyun bir kısmı odanın duvarına akıyormuş ve bundan dolayı duvarım ve odam şu an sıkıntılı durumda. İki gün öncesinde şiddetli yağışlar olunca daha net bir şekilde fark ettim ve macunlu kısmı Elle söktüm ki gerçekten de boruyu delmişler! Baştan bunu fark etmeme sebebim hem yaz olmasından dolayı yağışların az olması hem de duvarın boyası zamanla kabardığı için ilk etapta fark etmek zaten mümkün değildi. İşi yapan arkadaş baştan boruyu deldiğini söyleseydi orayı yaptırır öyle devam ettirirdik ama bunu bile söylemedi bana. Daha vahim olan ben bu durumu Baymak yetkililerine anlatıyorum, genel merkez ile de konuştum kesinlikle masraflarını karşılamıyoruz isterseniz cebinizden yaptırın diyorlar. En büyük bahaneleri ise üstünden bir yıl geçmiş olması. Oysa tahliye borusu makine başlığı ile yuvarlak bir şekilde delindiği için zaten ben bunu her türlü onların yaptığını kanıtlarım. İkinci bahaneleri ise teknik olarak boruyu buraya ben açın demişim gibi siz mesajla gelen kodu size ilettiniz diyor. Yani bir nevi buna imza attıysanız sorumluluk size aittir diyorlar. Oysa eleman hatası her yerde olabilir, onların yapması gereken elemanlarını korumak. Tüm bu mağduriyeti hukuk yoluyla çözüp burasını da sürekli güncel tutacağım. Bu yaşadığım durum kabul edilemez, bir hata varsa telafi edilmeli. Lütfen resimlere bakıp görün ne durumda.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Merkezden herhangi bir arama ya da iletişime geçme durumu olmadı. Boru tamiri için usta çağırdım ve delinen yeri değiştirdiler. Elimde tüm fotoğraf ve videoları mevcut. Şu an dava açmak için hazırlık yapıyorum. Süreç hakkında gelişme oldukça güncelleyeceğim.



Önceki ve sonraki haline ait fotoğraflar ektedir.























