Baymak Isı Pompası Sürekli Arıza Veriyor Servis Çözüm Sunmuyor

Baymak ıo mm 100 a model ısı pompasını yaklaşık 1 ay önce Kırklareli Babaeski’de yeni taktırdım. Cihazı kullandığımız ilk günden beri sürekli olarak 08 su akış arızası veriyor ve cihaz duruyor. Defalarca Baymak yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde “Tesisatçınız ile iletişime geçin, bizlik bir durum yok” şeklinde yanıt aldım. Ayrıca, servis gelmesi için yol ve servis ücreti talep edildi, cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen ödeme yapmam istendi.

Cihazı takan O**** isimli kişiyle de iletişime geçtim, haftalardır “Geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve sorun hala devam ediyor. Hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi, arızanın çözümü için sürekli aramaktan yoruldum.

Baymak’tan beklentim, garanti kapsamında olan cihazımın arızasının en kısa sürede ücretsiz olarak giderilmesi ve mağduriyetimin sona erdirilmesidir. Aksi halde gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.