Baymak Elegant Soft 12000 Klimada Sürekli Soğutma Ve Isıtma Problemleri
Baymak Elegant Soft 12000 klimayı 2025 yazında aldım. İlk yıl soğutmada bir sorun yaşamadım. 2026 yazında bu kez klima soğutma yapmamaya başladı, servis geldi ve rekorun gevşediğini, bu yüzden gaz basıncının düştüğünü söyleyip müdahale etti, ondan sonra soğutma düzeldi.
Şimdi ise petekler merkezi sistem olduğu için kapalı olduğundan klimayı ısıtma amaçlı kullanmak istedik. Klimayı kış modunda 28–30 dereceye ayarladığım halde yaklaşık 80 dakika çalıştırmamıza rağmen ortamı ısıtmadı. Yani yazın soğutmama, kışın ısıtmama şeklinde tekrar eden bir problemle karşı karşıyayım. Sürekli aynı sorunları yaşayıp her seferinde servis çağırmak zorunda kalmak istemiyorum.
Müşteri hizmetlerini bugün arayıp sesli yanıt sistemi üzerinden kayıt oluşturdum, yarın servis geleceği söylendi. Ben bu klimayı ihtiyaç duyduğumda sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum, ancak neredeyse her kullanım döneminde benzer arızalarla uğraşıyorum. Ürünün garanti koşulları çerçevesinde klimadaki bu tekrar eden sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli görülüyorsa detaylı kontrol edilip uzun vadede sorun çıkarmayacak şekilde onarılmasını ya da uygun bir çözümle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü


















