to read complaints and reviews, or file yours.2 Aylık Baymak Luna Tec Kombide Fan Motoru Arızası Ve Değişim Talebi
Baymak Luna Tec marka kombimi yaklaşık 2 ay önce aldım ve daha yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür fan motoru arızası nedeniyle hiç çalışmıyor. Evimde ısınma ve sıcak su tamamen kesilmiş durumda.
Yetkili servis geldiğinde fan motorunun arızalı olduğunu, sadece fan değişimi yapabileceklerini söyledi. Ben ise 2 aylık bir kombide bu şekilde arıza yaşanmasının kabul edilemez olduğunu, bu kombinin ileride de farklı yerlerinden sorun çıkarabileceğini düşündüğüm için cihazın komple değiştirilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen gerek yetkili servis gerekse genel merkez ısrarla sadece fan değişimi seçeneğini sunuyor.
Ben Baymak’tan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu 2 aylık Luna Tec kombimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bugün içinde bu konuda net ve tatmin edici bir çözüm üretilmezse, başka bir marka kombi alarak mevcut kombiyi tamamen iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve kombimin değişim işleminin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Bugün en az 3-4 kez aradım ve mağduriyetimi size bildirmeme rağmen geri dönüş alamadım?
