to read complaints and reviews, or file yours. 
Baykuş Mentörlük’ün müşteri hizmetleriyle ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. 24.11.2025 tarihinde saat 12.03 civarında attığım mesaja yaklaşık 9 saat boyunca dönüş yapılmadı. Ben de bunun üzerine kendilerini aradım ancak görüşme sırasında telefonu benim yüzüme kapattılar.
Benzer bir durum tek seferlik değil, genel olarak mesajlara çok geç bakıyorlar ve oldukça ilgisiz davranıyorlar. Ayrıca en geç bugün açılacağını söyledikleri sonuç raporu da hâlâ açılmadı. Hem iletişimde hem de verdikleri sözleri yerine getirme konusunda ciddi bir aksaklık yaşıyorum.
Hizmet aldığım bir kurumdan en azından saygılı ve zamanında bir iletişim, verilen sözlerin de süresinde tutulmasını beklerken, bu tavır beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor.
Baykuş Mentörlük’ün müşteri hizmetleri ekibinin iletişim şeklini ve geri dönüş sürelerini acilen düzeltmesini, sonuç raporunun da bir an önce hazırlanıp tarafıma iletilmesini ve aramalarda daha nazik ve profesyonel bir tutum sergilemesini istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır Baykuş Mentörlük’ün web sitesi üzerinden bireysel mentörlük hizmeti alıyorum. Bu süre içinde iki farklı koçla çalıştım ve her ikisinde de aynı iletişim sorununu yaşadım. Mesajlarıma sürekli geç yanıt veriliyor ve pakete dahil olan günlük raporlar için ayrıca talepte bulunmam gerekiy...
Yorumlar