West Park Baydöner’da Aileye Yönelik Saygısız Ve Agresif Servis Davranışı

1 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00 civarında ailecek, iki aile toplam beş kişi olarak İzmir’deki West Park Bay Döner şubesine yemek yemek için gittik. Ancak yaklaşık bir buçuk saat boyunca masamıza hiçbir şekilde servis yapılmadı; bizden sonra gelen masalara peş peşe servis yapılmasına rağmen bize sıra gelmedi.

Durumu garsonlara ilettiğimizde, bizden sonra gelen masalara servis gitmesine rağmen “Onlar sizden önce geldiler” şeklinde cevap verdiler. Buna rağmen bizden daha sonra gelen başka masalara da yine servis yapıldı. Garsonları masamıza tekrar çağırıp durumu izah ettiğimizde ise bu defa dalga geçer gibi ve azarlayıcı bir üslupla “Biz konuşalım, bir siz susun” diyerek saygısız bir tavır sergilediler.

İki bayan ve bir çocuk olmamıza rağmen, çalışan iki erkek personelin lakayıt tavırları, el kol hareketleri ve üzerimize yürür gibi agresif davranışları nedeniyle ciddi şekilde tedirgin olduk. Kendi aralarında şakalaşmaları, müşteriye karşı iletişimsiz ve ciddiyetsiz olmaları bizi hem incitti hem de güven duygumuzu tamamen zedeledi.

Bu yaşananlar nedeniyle işletmeden öncelikle bu saygısız ve agresif tavırlar için açık bir özür bekliyorum. Ayrıca özellikle bu davranışlarda bulunan iki erkek çalışanla ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, mümkünse işten uzaklaştırılmalarını ve şikayetimizin ciddiye alınarak benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.