to read complaints and reviews, or file yours.Marmara Forum Baydöner’de Bozuk Patlıcanlı İskenderle Gıda Güvenliği İhlali
25 Ocak 2026 tarihinde Marmara Forum AVM Baydöner şubesinde “Yoğurtlu Köz Patlıcanlı İskender” siparişi verdim. Yemeği yemeye başladığımda patlıcanın tadının bozuk ve ekşimiş olduğunu fark ederek durumu hemen görevlilere ilettim. Bozulmuş bir ürünün servis edilmesi hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir ihmal olduğu için yaşadığım durum beni son derece rahatsız etti.
Bu hijyen sorunu nedeniyle güvenim tamamen sarsıldığı için, ürünün aynısını tekrar yemeyi reddederek düz yoğurtlu İskender getirilmesini talep ettim. Bir gıda işletmesinde doğrudan sağlığı etkileyebilecek bozuk ürün servis edilmesini kabul edilemez bir hata olarak görüyorum. Müşteri olarak hem sağlığım riske atılmış hem de yemeğim bu tatsız olay nedeniyle bölünmüş ve keyfim kaçmıştır.
İşletmenin ürün tazeliği ve mutfak denetimi konusundaki bu büyük ihmalinden dolayı şikayetçiyim. Gıda güvenliği ve hijyen süreçleriyle ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34980496 numaralı şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34980496 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilemedi. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
