Ayten Usta Gurme

22 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Ayten Usta Gurme'ye kahvaltıya gittiğimizde, hesap ödenirken servisten bağımsız olarak ekstra bir ücret alındığını fark ettim. Menüde ya da slipte herhangi bir '%2 servis ücreti' ibaresi yer almamasına rağmen, hesapta doğrudan fiyatların üzerine eklenmiş olduğunu gör...

11 Ağustos sabahı saat 10 civarında misafirlerimi Eskişehir A**** U*** Gölet Kenarı şubesine gönderdim. Kendim sonradan katılacaktım. Ancak misafirlerim, şubede son derece saygısız bir muameleyle karşılaşmışlar. Oturmak istedikleri her masada “temizlik var” denilerek yer gösterilmemiş, başka bir yer...

10.30 civarında Eskişehir Ayten Usta şubesine gittiğimizde, garsonların oldukça ilgisiz davrandığını fark ettik. Ayrıca bahçe kısmına geçmek istediğimizde, temizlik başlayacağı gerekçesiyle oraya alınmadık. Konuyu işletme yetkilileriyle paylaştığımızda ise sadece yanlış anlaşılma olduğunu belirttile...

Eskişehir Odunpazarı'ndaki gurme restoran, artık restoran olmaktan çıkmış; yemek yiyecek masa yok, çay-kahve içip dondurma yenilen bir kafeye dönüşmüş. Kahve içilen masada, 1352 TL ödeyerek yemek yedik. Kapıda 'Yemek mi, çay mı?' diye neden soruyorsunuz? Yan masada dondurma yeniyor, yemek masasında ...

Servis çok zayıf. Kocaman bir yere sadece iki garson bakıyor, onlar da zaten masalarla ilgilenmiyorlar. Etrafa bakma konusunda hiç dikkatli değiller. İlave bir şey istedik, onu dahi getirmediler. İlgisizlik diz boyu; sadece aldıkları paraya bakıyorlar. Şu masa 1920 TL.

15 Haziran saat 17:30’da ailemle birlikte Odunpazarı A**** U***’da yemek yemek için tercih ettik. Kızım için daha önce almış olduğumuz, soğuk olduğu için içemediği karpuzlu Fuse Tea içeceğini konsept gereği içemeyeceğimizi söylediler. Biz de bu durumda kalkmak istediğimizi belirttik. Siz bilirsiniz ...

A**** U*** Odunpazarı şubesinde kahvaltı yapmak üzere sekiz kişi gittik. Ancak saat 12:00 olduğu için aile üyelerimizden bazıları kahvaltı yerine yemek istedi. Garsonlara dört kişilik kahvaltı, dört kişilik de yemek istediğimizi söyledik. 'Tabii efendim' dediler; ancak herkes kendi siparişini yiyebi...

Menülerini çok güzeldi, garsonları çok güleryüzlüydü ancak lacivert giyinimli başlarında duran birileri vardı bize sunulan yiyecekler için masamıza bakılarak saygısızlıklar yapıldı. Bu tavırlar hiç hoş değildi, müşteri memnuniyetleri sıfır muhtemelen müşteriye ihtiyaçları yok bunları göze alarak ail...

İlgisiz, sipariş alamayan ve aldıkları siparişi bile zamanında getiremeyen, 10 üzerinden 0 puan verdiğim bir işletme. 1 saat bekledikten sonra yemek yiyemeden kalkmak zorunda kaldık. Tüm samimiyetimle söylüyorum, herkes işini doğru yapsa zaten sıkıntı olmaz.

Eskişehir Ayten Usta'da fahiş fiyat ve bunun yanında servis ücreti adı altında alınan kişi başı 62 TL ücret vardır. Lütfen gerekenlerin en kısa zamanda yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyoruz.

Ayten Usta'da dışarıda serviste topu 40 TL yazan dondurma yiyelim dedik. İçeride yiyelim dedik, 5 top dondurmaya 337 TL verdik. Çıkan ücrete şaşırınca sorduk, dediler ki içeride yersek 55 TL topu, onu da anladık. Yetmedi, bir de %2 servis ücreti alıyorlarmış, şaka gibi. Yine hesaplıyoruz, hala 337 T...

Öncelikle mekanın içi çok güzel, farklı bir konsepti var. Ancak yediğimiz yemekler sıralamasında mantı en kötüsüydü. Kuru fasulyesi başarılıydı. Et yemekleri de fena değildi. Fiyat listesine göre bu fiyata Eskişehir'de daha güzel yemekler yenilebileceğini düşünüyorum.

Mekana gittiğimizde iki çeşit kahvaltı seçeneği sunuldu. Sınırsız kahvaltı kişi başı ücreti çok pahalı olduğu için tek kişilik kahvaltı tabağı istedik. Kahvaltı tabağı geldiğinde hayal kırıklığına uğradık. Ekmekler bayat geldi, her şeyin ekstra olduğunu söylediler reçel yoktu, peynir çeşitleri yoktu...

Odunpazarı ilçesinde bulunan Ayten Usta adlı işletmeye ailemle birlikte yemek yemeye gittim. Ne yazık ki yaşadığımız deneyim beklediğimiz gibi olmadı. Bir balaban köfte, bir mantı ve iki adet sıcak höşmerim sipariş ettik. Ancak hiçbir şey zamanında gelmedi ve köfte çiğdi. Limonata ise servis edilmed...

Hafta sonu ailemizle Eskişehir'deki Ayten Usta Gurme'de kahvaltı yapmaya gittik. Daha önce de birkaç kez yemek ve kahve içtiğimiz bir yer. Kahvaltı fiyatı kişi başı 550 TL. Farklı ve çeşitli bir kahvaltı, güzel ama çok pahalı. Hiçbir esneklik gösterilmedi. Çocuklarımız olduğu için bazı ürünlerde sad...

3 kişi A**** usta odun pazarına geldik. Ben tüp mide ameliyatı olduğum için 2 kişilik Serpme kahvaltısı istedik. Ayıp olmasın diye de kendime başka bir sipariş verdim. Zaten az yiyen bir insanım. Benim için de servis ücreti istediler. Kendimi başta ifade etmeme rağmen Eşimin yanından masadan kalktım...

4 kişi kahvaltıya gitmek istedik. Kişi başı fahiş fiyat olarak 420 TL talep edildi. Tabakta istersek 330 TL istendi fiyat tarafını kabul ettik sorun olmaz dedik menüde bununla pastırmalı yumurta hatta altında bir çok malzeme olan bir yumurta çeşidi olduğunu biz bu yumurtayı içinden pastırmayı çıkart...

Hafta sonu eşimle beraber Ayten Usta'ya gittik Haluja (çerkes mantısı) söyledim. İç malzemesi patatesten yapılmış olmasına rağmen çok ağırdı üzerine boşaltılan yağ (boşaltılan diyorum çünkü çok çok fazlaydı) tereyağ olmasını geçtim ayçiçek yağının bile en ucuzu olabilir. Yemeğimi bitirememiş olmama...

Eskişehir Ayten Usta Odunpazarı hem bir şeyler yemek hem de doğum günü kutlaması yapmak için gittik. Servis sıfır, personel mutsuz asık suratla geliyor. Menüyü istedik bıraktı gitti abartısız 15 dakika gelmedi ve çağırmasak gelmeyecekti yoğun olmamasına rağmen. Aralarında dedikodu yapar gibi konuşma...

Kapıya karşılama konmuşlar, masaya oturtuluyoruz. Daha sonra "bekleyen var" deyip geri kaldırılıyoruz. Lütfen işini düzgün yapan personel çalıştırılsın, insanların keyfini kaçırıyorlar. Şef de gelip zorla kaldırmaya çalışıyor. Yemek yemeye mi geldik, dayak yemeye mi anlamadım. Çok kötü bir durum.

Ramazan bayramının 2 günü günlerden cumartesi ailemle ( 9 aylık kızım) Eskişehir'e tatile gittik. Odunpazarı civarında gezerken ayten hanım lokantasını gezdik hoşumuza gitti ama çok kalabalıktı tatil nedeni ile bahçede masaya oturmak için kucağımda çocuk ile yaklaşık 20 dakika bekledim (burada sorun...

22/04/2023'te Eskişehir'de Ayten Usta Gurme restoranda saatlerce yemek beklememiz ve organizasyonun, hizmet kalitesinin çok kötü olması, bu kadar beklemeye karşılık, gelen köftelerin pişmemiş olması. Müessesenin müşteriyi hiç önemsememesi sebebiyle şikayette bulundum.

İlgisiz personel ve kötü hizmet. Garsonlara bağırsan duyulmuyor, siparişler geç geliyor ve yanlış ürünler geliyor. Ayrıca, çalışanlar üstten konuşuyor. Bir de kadını dövmedim diyerek konuşuyorlar.

Ayten Usta rezervasyon yaptırdık. Masamızda başka biri oturuyor ve kaldıramıyorlar. Bu nasıl iştir, Eskişehir Ayten Usta sildirdi kendini, hiç yakışmadı. Bize de başka masaya geçirme teklifinde bulundular, istediğimiz masada olamayacaksak rezervasyon sistemini kaldırın adaletli olsun.