Purevision Kontakt Lensinde Yanma Ve Kızarıklık Şikâyeti Ve Ürün Değişimi Talebi

Uzun süredir Bausch + Lomb purevision marka kontakt lens kullanıyorum. Ancak yaklaşık son 2–3 aydır lensleri gözüme taktığım anda yoğun bir batma ve yanma hissi yaşıyorum. Kısa süre takılı kalsa bile gözlerimde ciddi kızarıklık ve rahatsızlık oluyor, bu nedenle lensleri sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Daha önce farklı markalarda böyle bir sorun yaşamadım, günlük yaşamımı da olumsuz etkilediği için bu durumdan oldukça rahatsızım. Lenslerin üretiminde bir problem olabileceğini düşünüyorum ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunun nedeninin araştırılmasını, gerekirse ürün değişimi veya iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.

Yaşadığım bu rahatsızlığın dikkate alınarak incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.