to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2025 tarihinde Bauhaus E5 Esenyurt mağazasından çim biçme makinesi aldık. Dün Bauhaus'a götürüp üründen memnun kalmadığımızı, daha yüksek bir modelle değiştirmek istediğimizi söyledik. Daha 30 gün olmamasına rağmen bize, 'Hiçbir şey yapamayız, ürünü kullandığınız için iadesini ya da değişimini...
Bauhaus’tan aldığım Tunçmatik akım korumalı prizlerin birkaçında sorun olduğu için iade etmek istedim. Sitelerinden iade işlemlerini tamamlayamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da tedarikçi firma (Tunçmatik) ile görüşüp iadeye uygun rapor alırsam iade edebileceğimi söylediler. Böyle bir...
Bauhaus tan 2 yıl önce Camargue nin duş seti banyo ve mutfak armatürlerini aldım 5 yıl garanti veriyor diye. Duş seti su damlatıyor diye değişime gittim 2 yıl önceye ait diş istediler. Tartışma sonrası başka markadan duş seti aldım. Ardından mutfak armatürü bozuldu götürdüm fiş olmadan değişim yaptı...
Bauhaus online alışveriş sitesi üzerinden Bosch gsr 185 li şarjlı matkap siparişi verdim. 8331687300 numaralı siparişim için bir hafta geçti. Hâlâ bir aksiyon alınmadı. Arıyorum müşteri hizmetlerini depoya bilgi verildi. Aciliyet iletildi diyorlar fakat yine bir aksiyon yok. Stok probleminiz var ise...
Sayın Bauhaus Yetkilileri, Tarafınızdan satın almış olduğum Compo marka sıvı balkon bitkisi gübresi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Ürünün ambalajında yer alan “30/03/2022” tarihi, üretim tarihi olarak belirtilmiş olup, ürünün raf ömrü dolmasına rağmen mağazalarınızda hâlâ sat...
Ürünü teslim aldığımda siparişi verdiğim Bauhaus firmasının kutusu içerisinde sipariş verdiğim Karcher Buharlı Temizlik makine SC3 easyfix ürünü kendi kutusunda teslim aldım. Ürünü açtığımda bazı parçaları kurulu olarak geldi. Tanıtım videolarında ürünün her parçası ayrı ayrı poşetlerde olmasına rağ...
Merhaba, Bauhaus sitesinde bir ürün gördüm. 'Mağazada bul' özelliğiyle gidip mağazadan aldım. Ödeme yaptıktan sonra arada 200 TL fark olduğunu fark ettim. Danışmaya, internette bir kampanya olup olmadığını ve neden fiyat farkı çıktığını sorduğumda, 'Biz ayrı mağazayız' gibi bir bilgi verdiler. Kendi...
Verdiğim siparişim 10 gündür dağıtıma çıkarılamıyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüm 3 günde elinizde olacak dediler ama kargoda dönüp dönüp geri şubeye iade görünüyor. Bu nasıl bir kargo dağıtım sürecidir anlamadım. Bu devirde 10 günde bir kargoyu iade edememek nedir. Lütfen bir an önce kargomu bana...
12 Mayıs'ta Bauhaus'tan "ahşap renkli" Olas tavan vantilatörü satın aldım. Bir gün sonra, 13 Mayıs'ta siparişimin durumuna bakmak için Bauhaus'un sitesine girdiğimde ürünün renginin "beyaz" olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki çalışan, ürünün görselinin değişti...
Bauhaus'tan lazer metre aldım. Ürünü açtığımda sorunlu çıktı. Antalya Bauhaus (Erasta AVM)'ye gidip değiştirmek istediğimde, kartonu açılan ürünün değişimi olmaz gibi mantıksız bir gerekçe sundular (alalı daha 1 gün oldu). Yasaya göre 15 gün iade hakkım olduğunu söyledim. 'Bizim politikamıza göre ka...
"Çözülmedi. Bergün mail atıyorum cevap yok"
Merhabalar. Bauhaus.com.tr adresinden Sunfun çardak satın aldım. Ürünün paletini sağlam şekilde teslim aldım. Ürün ayıplı/hasarlı çıktı. Doğal olarak iade talebinde bulundum. Firma, iadeyi almamak için baştan engellemek amacıyla kendi onay sistemini kurmuş. Sizden resim eklemenizi ve onay sürecini b...
İade süreci bildiğin çile sarmalı. 20 gün oldu. İade yapalı henüz geriye ödeme yapılmadı. Gümrükten kaçak mal geçiriyoruz sanki inceleme yapacaklarmış ay oldu. Ayıptır ayıp. Bu deneyim sizi tercih etmemek için bana yeterince ders olmuştur. Bir sürü site var böylesi sıkıntı çıkaran Yok...
Bauhaus'tan aldığım matkabı teslim aldığım zaman çalıştırdığımda (ki kutusu açıktı) ateş çıktığını gördüm ve iade istedim. 05.05.2025 tarihinden beri ön onayda bekliyor şeklinde beni oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri 2 iş gününde ön onay sürecinin tamamlanacağını söylesede 4 iş gününden beri onaylanmı...
Bauhaus'tan bahçem için depo alanı alacağım. Ev şeklinde olanlardan. Müşteri temsilcileri ile üç kere görüştüm. Montaj ve nakliye hizmeti ile ilgili fiyat bilgisi istiyorum, Pazartesi gününden beri dönüş yapacaklar. Güya dönüş süresi iki iş günü ve bugün Cuma! Paraya bu kadar mı doydunuz da satış mı...
Gün itibarıyla Bauhaus İçerenköy mağazasından banyo rafı satın aldım. Ama alana ve seçene kadar çok zorlandım. Çünkü ne yardımcı olacak bir görevli buldum ne de ödeme yapmak için açık kasa seçebildim. Almak istediğim başka ürünler içinse reyon görevlilerinin ilgisizliğinden bunaldım ve vazgeçtim. So...
Bauhaus online mağazasından 04 mayıs 2025 tarihinde 3 adet saksı ve saksı altlığı aldım. Ürünleri kalitesi ve rengini beğendim. İade talebi oluşturmak istiyorum fakat sistem asla izin vermiyor. Acil yardım istiyorum. Verilen uyarıyı da görsellerde belirtiyorum. Sipariş numaram:8291473129
Üç tane dolap kulpu aldım 8 gündür yollamadılar. Yok Siparişiniz hazırlanıyor. Yok paketleniyor yok paketlendi yok psikolojisi bozuk yok kendini hazır hissetmiyor yolculuk için. Bu nedir ya. Allah'tan çok acil değil yoksa yakar bu firma adamı. Kardeşim göndersenize dolap kulplarımı. Soğudum vallahi ...
Antalya Bauhaus mağazasından. Duş seti satın aldım kurulumu hakkında bir personelden bilgi almak istedim. Oradaki arkadaşta bana ek olarak 8697728944611 8698530803516 numaralı ürünleri almam gerektiğini yoksa takamayacağımı söyledi. Bende aldım. Lakin kurulum yaparken bu parçaların gereksiz olduğunu...
Bauhaus'ta yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kapı kilidi almak için ilgili reyona gittim ancak görevli personele ulaşmak için 15-20 dakika beklemek zorunda kaldım. Daha sonra birkaç kez anons geçilmesine rağmen kimse gelmedi. Sonunda biri geldi ama hem isteksiz hem de son derece saygıs...
Bauhaus'tan yeni aldığım numaranın eski sahibi, numaram üzerinden sürekli işlemler yapmaya devam ediyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana o kişinin ulaşması gerektiğini söyledi. Numara sahibi benim, bu durumda ne yapılacağını sorduğumda ise yardımcı olmayacağını belirtti. Mağdurum, çözüm istiyor...
Genel merkezi Belp, İsviçre'de bulunan, 1960 yılında Mannheim, Almanya'da kurulmuş olan Bauhaus, bir yapı market perakende zinciri olarak hizmet vermektedir. 17.000'i aşkın çalışan sayısı ile global olarak satışlarını sürdüren Bauhaus perakende mağazacılık şirketi, Heinz-Georg Baus tarafından kurulmuştur. Ev, bahçe ve atölye için ihtiyaç duyulabilecek tüm ürünleri bünyesinde barındırmayı ve tüketicisine sunmayı amaçlayan marka, Türkiye'deki faaliyetlerine 1996 yılında başlamıştır. Şimdilerde yapı market dendiğinde ülkemizde de akla gelen ilk isimler arasında yer alan Bauhaus, İstanbul'un yanı sıra Ankara, Antalya ve Bursa'da da şubelere sahiptir. Tüm Bauhaus mağazaları ve şubeleri hakkındaki detaylı bilgiye markanın resmi internet sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür.
Eviniz, bahçeniz ve atölyeniz için ihtiyaç duyabileceğiniz tüm ürünlere Bauhaus aracılığıyla sahip olabilirsiniz. Bauhaus ürünleri, farklı kategorilerde müşteri beğenisine sunularak yapı market, mobilya ve ev dekorasyon alanlarındaki tüm ihtiyaçları A'dan Z'ye gidermeyi amaçlıyor. Örneğin Bauhaus Bahçe kategorisinde birbirinden güzel çiçek, bitki ve ağaçlar temin edebilir, farklı sebze ve meyvelerin tohumlarını edinerek kendi küçük seranızı oluşturabilirsiniz. Bahçenizde kullanabileceğiniz birbirinden şık ve konforlu bahçe mobilyaları ile yaz akşamlarını keyifle bahçenizde sürdürebilirsiniz. Yine bahçenizde kullanabileceğiniz çim biçme makinesi, ağaç kesme makinesi, çapa makinesi gibi bahçe aletleri ile her daim bakımlı bir bahçeye sahip olabilirsiniz. Saksı modelleri, mangal çeşitleri, toprak ve torf, sulama sistemleri ve bahçede kullanılan el aletleri de yine Bauhaus'un Bahçe kategorisinde ön plana çıkan ürünlerden. Elbette Bauhaus'un ürün gamı yalnızca bahçe ürünleri ile sınırlı değil. Bauhaus, Isıtma ve Soğutma kategorisinde de oldukça tatmin edici bir ürün yelpazesi sunuyor. Klima, vantilatör, elektrikli şömine, radyatör gibi hem bireysel hem endüstriyel tipte ürünlere Bauhaus mağazaları ve online mağazası üzerinden ulaşmak mümkün. Hırdavat & El Aletleri bölümünde çeşitli el aletleri, silikon tabancaları, kilitler, merdivenler, raflar, dolaplar, avadanlıklar, zımba tabancaları, duvar raf sistemleri ve kapı kolları gibi envaiçeşit ürün yer alıyor. Bauhaus Mobilya bölümünde ise modern tasarımlar ve çağdaş çizgiler ön plana çıkıyor. Portmantodan gardıroba, ayakkabılıktan dilsiz uşağa, TV ünitesinden ofis mobilyalarına birbirinden farklı ve fonksiyonel mobilyayı Bauhaus'tan temin ederek evinizi ya da iş yerinizi döşeyebilirsiniz. Diğer popüler Bauhaus ürünleri arasında aydınlatma ürünleri, banyo aksesuarları, mutfak araç gereçleri, dekorasyon ürünleri, parkeler, kapılar ve boya malzemeleri ön plana çıkıyor. Evinizin tadilat ve tamirat işleri için ihtiyaç duyabileceğiniz tüm ürünleri size en yakın Bauhaus mağazasından ya da online sitesinden ulaşabilirsiniz.
Daha önce bir Bauhaus mağazasından alışveriş yaptıysanız, alışveriş sırasında elde edindiğiniz tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Bauhaus şikayet ve geri bildirimlerinizi bu sayfamızda bırakarak marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlar, şikayetinizin bir önce çözüme kavuşmasına tanıklık edersiniz. Bauhaus'tan bir ürün satın almadan önce burada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını değerlendirerek daha geniş bilgi sahibi olabilirsiniz. Bauhaus iletişim bilgileri ve mağaza lokasyonları hakkındaki bilgiye markanın resmi sitesinde yer alan İletişim bölümünden ya da bu sayfamızda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan erişebilirsiniz.
