Bauhaus Plastik Dolapta Yanıltıcı Taşıma Kapasitesi Ve Hijyen Sorunu

11 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus.com’dan 4.990 TL bedelle Toomax Woody’s XL 4 raflı plastik gri dolap satın aldım. Ürün kargo ile geldi ve paketin içindeki montaj sırasına özellikle dikkat ederek kurulumu yaptık. Montaj sırasında bile dolabın arka panelinin çok kolay çıkacakmış gibi durduğunu ve dolabın her yerinden oynadığını fark ettim. Yıllar önce aynı yerden aldığım ithal plastik dolabın çok kaliteli olması nedeniyle bu ürüne de güvenmiştim, paketi tereddüt etmeden açtım.

Dolabın dengesiz ve oynak yapısı nedeniyle Bauhaus müşteri temsilciliğini aradım. Bana, paketi açmamış olsaydım iade alabileceklerini, ancak açıp kurduğum için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürünü kullanmaya devam etmek zorunda kaldım. 25 Ekim 2026’da dolaba fare girdiğini fark ettim. Dolabı boşalttığımda arka panelin açıldığını ve farenin bu boşluktan çok rahat şekilde içeri girip bakliyatları deldiğini, baharat paketlerinin üzerinde gezdiğini gördüm. İçerideki pek çok gıdayı çöpe atmak zorunda kaldım ve üç gün boyunca o alanı temizlemekle uğraştım.

Ürünün tanıtımında her rafın 30 kg taşıyabildiği belirtiliyordu. Ancak pratikte bırakın 30 kg’ı, yaklaşık 10 kg civarında ağırlıkta bile raflar 6 ay içinde çöktü. Hem arka panelin gevşekliği hem rafların taşıma kapasitesinin tanıtımla örtüşmemesi nedeniyle ciddi maddi zarara ve hijyen açısından manevi sıkıntıya uğradım.

İki yıllık garanti kapsamına girip girmediğini bilmiyorum ancak ben ürün bedeli olan 4.990 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar kalitesiz ve kullanışsız bir dolabın Bauhaus gibi güven duyduğumuz bir firma tarafından satılmamasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve gerekenin yapılmasını istiyorum.