to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım tarihinde Bauhaus’un online mağazasından Toomax 270 litre sandık siparişi verdim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. Sipariş numaram: 9291755018. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslim alınmadı.
İptal işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle üç kez telefonla ve bir kez de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde 48 saat içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ve tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Siparişin iptal edilmesine rağmen 7960 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Bauhaus’tan online olarak sipariş ettiğim kilitli dolap, bir hafta önce kırık şekilde teslim edildi. Hemen iade talebi oluşturdum, ancak bana “katalog gönderelim, kırık parçaları işaretleyin, onları gönderelim” denildi. Buna da onay verdim. Her gün aciliyetimi belirtmeme rağmen hiçbir işlem yapılmad...
Bauhaus pişmanlığı! 14 Haziran’da Bauhaus Online’na üye oldum ve kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün tarafıma 3 gün sonra geldi ve ardından 9 günlük kurban bayramı tatili başladı. Tatil nedeniyle şehir dışındaydık. Ürünü çocukların odasında kullanmak üzere kurulum yapmak istedik ama ürünün kutus...
31 Temmuz'da Bauhaus'tan vermiş olduğum siparişi adres eksik olması nedeniyle telefonla arayarak iptal etmek istedim. Aynı gün iki kez aramama rağmen sipariş iptal edilmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda siparişin kargoya verilmiş göründüğünü söylediler. Yine iptal talebinde bulundum. Her defasında ...
Bauhaus firmasından online olarak karavan alanıma salıncak almak istedim. Online olarak sundukları en iyi ürünlerden birini aldım, sorun yaşamamak için. Üstelik ürün beş yıldızlı bir ürün olarak görünüyordu. Tereddüt etmeden ürünü aldım. Ürünü teslim aldığımda, ürün sanki başka bir müşteriye gönder...
Bauhaus online sitesinden vermiş olduğum 7245 TL tutarındaki 20 Ekim tarihli 5951***430 numaralı siparişimi iptal etmiştim. İade bedelini WhatsApp üzerinden defalarca hatırlatmama rağmen 20 gündür yatırmadılar ve hala aynı lafı tekrar edip duruyorlar : muhasebeye bildirdik. Ödemeniz bu hafta yapılac...
Yorumlar