Bauhaus Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Eksikliği Mağduriyeti

31 Temmuz'da Bauhaus'tan vermiş olduğum siparişi adres eksik olması nedeniyle telefonla arayarak iptal etmek istedim. Aynı gün iki kez aramama rağmen sipariş iptal edilmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda siparişin kargoya verilmiş göründüğünü söylediler. Yine iptal talebinde bulundum.

Her defasında size geri dönüş yapılacak bilgi verilecek denmesine rağmen bilgi verilmedi. Bugün tekrar aradım ürün kargodaysa iptal edilmesin kargo adres için bizi arasın dedim, kargo takip numarasını istedim.

Sistemde görmediklerini söylediler. Sadece size bilgi verilecek diyorlar ancak arayan olmuyor. Ne ürün geldi ne de para iadesi yapıldı.