Aldığım Akü Beklenen Sürede Çalışmıyor Ve Değişim Talebime Dönüş Yapılmadı

18.10.2025 tarihinde Bauhaus internet sitesinden Einhell Power X-Change 18v 2,5 Ah Li-ion Akü 3a model şarjlı elektrikli süpürge ve yanında aküsünü satın aldım. Sipariş numaram: 9251293564. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece iki gün kullandım. Akünün normalde 50 dakika çalışması gerekirken, yaklaşık 30 dakika kadar çalışıyor.

Konuyla ilgili olarak Bauhaus müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana sadece servis numarası vermek istediler, bunu kabul etmedim ve tekrar talep oluşturdum. Fakat bugüne kadar bana herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Akünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.