to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz’da Süper Battal Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 15 adet elbise siparişi verdim, sipariş numaram 0727089’dur. Siparişlerim sisteme ilk etapta hiç düşmedi, bunun için firmayı iki kez aramak zorunda kaldım ve ancak telefonla defalarca uğraşarak siparişim geçirildi. Ürünlerim üç parça halinde elime ulaştı.
Gelen ürünlerden 11 tanesini iade ettim, içlerinden sadece 2 elbiseyi istediğim beden olan 6XL olarak tekrar alabildim. Geriye kalan 9 ürünün ücreti ise tarafıma hiç ödenmedi. Toplam ödediğim tutar 9.619 TL olup, yaklaşık 7.000 TL civarında bir tutarın hesabıma yatırılmadığını görüyorum. Elbiseler hiç kullanılmamış, etiketleri de üzerindeyken iade talebinde bulundum.
İade sürecini 25 Temmuz civarında başlatmak istedim ve firma ile tüm iade görüşmelerimiz WhatsApp üzerinden yapıldı. Defalarca kez yazmama ve aramama rağmen iade prosedürünü başlatmaları çok uzun sürdü, bana paranın iade edileceği ve geri dönmeme gerek olmadığı söylendi, ancak sonrasında ne yazılarıma ne aramalarıma cevap verildi. Ekim ayına kadar kendilerine ulaşmaya çalıştım ama somut bir sonuç alamadım.
Firma, muhasebe ve para iadesi konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaktadır, eksik iade yaparak müşteriyi mağdur bırakmaktadır. İade ettiğim 9 ürünün ücretinin, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
İnternet üzerinden Instagram’da Yedi Lale Giyim sayfasından kp06223876590 numaralı sipariş ile 1250 TL’lik bir elbise satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce PTT Kargo ile İstanbul Bahçelievler’den Bitlis Ahlat’a teslim edildi ancak elbise defolu olarak elime ulaştı. Defolu ürün nedeniyle satıcıy...
Trendyol üzerinden satış yapan bir butik markasından iki farklı bedende elbise siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, paketten yalnızca bir adet elbise çıktı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, eksik olan elbiseyi kendi mağazasında sattığını ve bana iade edilecek bir ürün olursa gönderebilece...
Instagram üzerinden T**** Ö**** butiğinden 13 Aralık tarihinde kredi kartıyla toplam 1.946 TL tutarında, biri bluz, diğeri etek olmak üzere iki ürün satın aldım. Satış sözleşmelerinde 14 iş günü içinde iade yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, ürünleri geri göndermeme ve bu süreyi beklememe rağmen ta...
Atelier Veille markasından ekim ayı sonunda yaptığım alışverişte, içinde pantolonun da bulunduğu bir sipariş verdim. Ürünler elime 12 Kasım’da gecikmeli olarak ulaştı. Pantolon hem beden olarak uymadığı hem de kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. Paketin içinden ne bir fatura ne de iade...
Instagram üzerinden alışveriş yaptığım Asortik_butik adlı sayfadan üç adet t‑shirt satın aldım. Siparişten sonra WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek seçtiğim hiçbir tişörtün ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine tamamen onların uygun olduğunu söylediği farklı tişörtleri seçerek sip...
Yorumlar