Batman Lale Temizlik Ödediğim Ücretin Karşılığını Alamadım

Batman’da ikamet ediyorum ve Lale Temizlik’ten yaklaşık bir hafta öncesinden randevu alarak ev temizliği için anlaştım. Randevu aldığım bayan önce geleceğini söyledi, ancak bir gün kala kendisi gelemeyeceğini, yerine başka birini göndereceğini belirtti. Gelen personel hem çok tecrübesizdi hem de yaptığı iş oldukça dağınıktı.

Temizlik sırasında banyo yeterince temizlenmedi, camlar buğulu ve kirli kaldı, odalardan biri ise tamamen eksik bırakıldı. Evin hiçbir yeri özenli yapılmadı, sürekli peşinde dolaşıp uyarmak zorunda kaldım ve bu durum beni fazlasıyla yordu. Bir hafta beklediğim hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım, evde temizlik sonrası ferahlık hissi oluşmadı.

Bu hizmet için 3000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Sorunun sadece gelen elemanda değil, aynı zamanda firmanın yetkililerinde olduğunu düşünüyorum; çünkü randevu aldığım kişiyi göndermeyip beni bilgilendirmeden tecrübesiz bir personel yönlendirdiler. Lale Temizlik’ten, ödediğim ücretin karşılığını alamadığım bu hizmetle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.