to read complaints and reviews, or file yours.40 Gün Geçen Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
23 Mart 2026 tarihinde Batik’in online sitesi üzerinden pantolon ve elbiseden oluşan BTK2285 numaralı bir sipariş verdim ve bu sipariş için 2.650 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandı bilgisi dışında ne kargoya verildiğine ne de teslimat sürecine dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve üzerinden yaklaşık 40 gün geçtiği halde ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte Batik müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda telefonlara ulaşılamadı, telefonlar çaldı ancak kimse cevap vermedi. Ayrıca e-posta yoluyla da firmaya ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 2.650 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
