Hastane İletişim Sorunları Ve Hasta Memnuniyetsizliği

İnanılmaz iş bilmez bir hastane, en azından Balçova şubesi. Ben de doktorum, daha önce dermatolojide R***** Hanım'a gitmiştim, bir sürü olmayan tanı girmiş. Şu an sigorta şirketimle uğraşıyorum, epikriz raporlarını istediler. Arayıp mail atmalarını istedim. Tüm hastaneler kabul ediyor, ne hikmetse bir tek bunlar kabul etmiyor. İki ayağımdan birden ameliyat oldum. En azından yakınım kimlikle gelse dedim, onu bile kabul etmediler. Bir daha asla tercih etmem. Etrafımdaki kimseye de ettirmem. Hastanızın işini bu kadar yokuşa sürecekseniz özel hastaneye neden gelelim? Biz devlet hastanesinde bile böyle yapmıyoruz, yardımcı oluyoruz.