Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BatıGöz Hastanesi'nde Sorumluluk Eksikliği Ve İletişim Sorunları

27 Haziran 2025 12:464.560

BatıGöz pişmanlığı yaşıyoruz. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir hastane görmedim; disiplinli bir yönetim yok. Anlatmak istiyorum:
Babaannem göz ameliyatı olmak için BatıGöz Balçova'ya gitti. Tecrübesiz olduğunu düşündüğüm doktor ameliyata başladı. 40 dakika sonra, 'Ben yapamadım, yarın BatıGöz Çankaya Hastanesi'ne gidin,' dedi. Bir doktor, 'Ben tüm raporları ve bilgileri diğer doktora attım,' dedi.
Sıra ameliyat parasına geldiğinde, yatırmış olduğumuz parayı Çankaya BatıGöz'deki diğer doktora aktaramadılar; 'Yapamayız, kartınızı akşam 18.00'e kadar getirin, iade aktaralım,' dediler. Kart sahibi iş yerinden izin aldı, uzun bir yol geldi. Bu sefer de 'Biz aktardık, size haber gelmedi mi?' dediler.
Hemşiresi, asistanı, herkes ayrı sorumsuzdu. Ertesi gün sabah Çankaya şubesine gittik; tüm raporların atıldığı söylenmişti ama atılmadığını öğrenip saatlerce onların gönderilmesini bekledik. Devlet hastanesinde yorucu olur diye, kadın yaşlı olduğu için özel hastaneye geldik ama BatıGöz'de daha fazla yorulduk.

1 Temmuz 2025 08:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle rahatsızlığınızdan dolayı geçmiş olsun diliyoruz. Uyarılarınız hakkında birim yöneticimiz bilgilendirilerek tarafınıza en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Hizmet kalitemizi korumak ve yükseltmek adına sizlerden gelen geri dönüşlere değer verdiğimizi belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Batıgöz Sağlık Grubu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BatıGöz Hastaneleri BatıGöz'de Lens Ölçümü İçin Ekstra Ücret İsteniyor

2 Ağustos 2024 17:519.328

BatıGöz Çankaya hastanesinde yaşadığım kötü olayı anlatmak istiyorum. Randevu onay kodum: 6095123. Doktor S***** beye gö...

1 Yorum

Hastane İletişim Sorunları Ve Hasta Memnuniyetsizliği

27 Şubat 2025 13:575.649

İnanılmaz iş bilmez bir hastane, en azından Balçova şubesi. Ben de doktorum, daha önce dermatolojide R***** Hanım'a gitm...

1

BatıGöz Hastaneleri BatıGöz Hastanesi: Yetersiz Bilgilendirme Ve Değersiz Hasta Deneyimi

30 Mayıs 2024 12:0325.447

BatıGöz Hastanesinin Çankaya bölümünde ameliyat geçirdim. Dr. Um sevilen ve çok hastası olan bir Dr... Hastanenin hastay...

1 Destek2 Yorum

BatıGöz Hastaneleri Pes Dedirtti...

22 Mayıs 2024 15:4213.087

BatıGöz Balçova şubesine internetten randevumu alarak gittim. Özel tamamlayıcı sağlık sigortam var; fakat Uzm. Dr. taraf...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular