Denizli Seat Batı Otomotiv Aracıma Zarar Verdi

16.08.2023 tarihinde Denizli-Seat Batı otomotive yaptığım kazadan kaynaklı aracımı teslim ettim. Aracımda sadece kaza sebebi ile sol ön kapı, sol arka kapı, sol arka çamurluk bölgelerinde hasar vardı. Harici olarak bir hasar söz konusu değildi. Araç başı kabul formu ile hasar danışmanının çektiği fotoğraflarla bu beyanım uyuşmaktadır. Hasar danışmanı ile boyasız onarım yapılmasını uygun gördük. Batı Otomotiv'in boyasız göçük onarımı olmadığı için anlaşmalı olduğu Denizli 3. Sanayi Ünal Oto'da yapıldı. Aracımı 25.08.2023 tarihinde teslim alırken, aracın tamponunun sol alt kısımı ve sol ön tekerlek davlumbaz ucunun hasarlı olduğunu fark ettim. Bu durumu hasar danışmanıma belirttiğimde servis müdürünün şu an burada olmadığını 28.08.2023 tarihinde geleceğini söyleyip, tek başıma karar veremeyeceklerini söylediler. Bana o tarihte geri dönüş yapılacağını söylediler ve 28.08.2023 tarihinde geldiğinde herhangi bir geri dönüş alamadığımda Seat Türkiye'yi arayıp konu hakkında talep oluşturdum. Seat Türkiye'nin bana geri dönüşü ise 31.08.2023 tarihinde olup, servis tarafından böyle bir hasar söz konusu olmayıp, servisin bir şey yapmadığını ifade ettiler. Bu durumda aracımın hasarı ile mağdur duruma düştüm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.