to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım ile karıştığım kaza sonrası Mapfre Sigorta temsilcimin de bilgisi dahilinde hasar tespiti için 24 Ağustos 2023 te Eskişehir Seyyah Otomotiv Hyundai yetkili servisine başvurdum. Yedek parça temini tam 1 ay sonra yapıldıktan sonra Seyyah Hyundai yetkili servisinde arka bagaj kapağı orijinali ile değiştirilmesi, hasarın giderilmesi için işlemlerine başlandı. 13 Ekim tarihinde işlemlerin tamamlandığını belirterek aracımı akşam saatlerinde teslim ettiler. Fakat bagaj kapağının farklı renk tonunda boyandığını fark ettim, bile bile nasıl aracı teslim ederler bir türlü anlamadım. Tekrar Hyundai Seyyah Otomotive başvuruda bulundum. Çok net olarak görünen hatalı boyama işlemini kabul ettiler ve hatalarını düzeltmek için aracımı tekrar servise bırakmamı istediler. 23 Ekim de aracımı servise teslim ettim. 30 Ekim de işlemlerin tamamlandığını belirterek aracımı teslim ettiler. Hyundai Seyyah otomotiv Yetkili Servisine güvenim kalmadığı için kontrol ettirmek için aracımı bir Ekspertiz firmasına götürdüm. Maalesef bagaj kapağında boya kalınlığı normalin çok üstünde çıktı. Arka tampon darbe emicinin de değiştirilmediği, tamir edildiği tespit edildi. Sağ arka kapıda da darbeye bağlı 2-3 mm hasar tespit edildi. Ekspertiz raporu ile birlikte Hyundai Seyyah otomotiv tekrar gittim. Servis müdürü Bagaj kapağı için serviste yapabilecekleri bir şey kalmadığını, arka tampon darbe emicideki kusuru fark etmediğini, 2-3 mm'lik hasarın da kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti. Oysa ki boya ustası göçüğün kapatılması için kendilerini rötuş yaptığını sözlü olarak beyan etmişti bana. Hyundai Seyyah Otomotiv Yetkili Servisi yüzünden çok ciddi maddi manevi sıkıntılar yaşadım. Yaptıkları hatayı telafi etmek için hiçbir yaklaşımda bulunmadılar maalesef. Daha sonra ki süreçte Hyundai Genel Müdürlüğüne başvuruda bulunarak çözüm aramaya başladım.
Hyundai Bayon marka aracıma başka bir aracın çarpması sonucu tamponumda oluşan kırığın düzeltilmesi için Eskişehir Hyundai Seyyah yetkili servisine 26.08.2024 tarihinde müracaat ettim. Kaza tespit tutanağını, kasko fotokopisi vb. Evrakları alarak dosyamı hazırladılar. İki hafta boyunca aramadılar, a...
16.08.2024 tarihinde Hyundai i20 aracımla sağ önden kaza yaptım ve aynı gün aracı servise bıraktım. Sağ far, tampon, kaput ve sol çamurluk ilk etapta hasarlı parçalardı. Ancak aracı 59 gün sonra teslim aldığımda ekstra sol far değişmiş, ayrıca sol çamurluk boyanmıştı. Sol çamurluk boyanırken sol ön ...
Aracımla yaşadığım bir kaza sonucu bagaj kapağının değişmesi gerekiyordu. Yetkili servisten yaklaşık 3 ay sonrasına ancak ekspertiz randevusu alabildik. Belirtilen tarihte aracı teslim ettik, 2-3 gün sonra eksper işlemi tamamlandı. Sonrasında ise tamir için yaklaşık 1 ay sonraya randevu verdiler. Ar...
Hyundai olarak hiçbir şekilde müşterisiyle ilgilenmiyor, Elmas Bayii'ne arabamı tamir ettirdim. Arabamı mahvettiler. Hyundai'ye şikayet ve talepte bulunmama rağmen, ne bir ilgi ne bir çözüm sunuldu; arayıp ilgilenmediler bile. Servisinizden siz sorumlusunuz. Aracım daha 19 bin kilometredeyken, taktı...
Eskişehir Hyundai seyyah otomotiv servisi'nden şikayetçiyim. Bagaj kapağındaki küçük bir hasar için götürdüğüm aracımı hâlâ teslim etmediler. Bugün yarın diye diye tam 2 hafta oldu. Şimdi de yine hafta sonuna kadar erteliyorlar. Bu serviste kesinlikle iş ahlakı diye bir şey yok. Söz verildi mi tutul...
Yorumlar