to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Abone Numarasına Yapılan 2.223 TL Ödemenin İadesi
24 Şubat tarihinde Başkent Kart’ımdaki gaz bakiyesi ile doğal gaz faturamı öderken abone numarasını yanlış girerek başka bir abonenin faturasını ödedim. Ödeme yapmam gereken doğru abone numarası 100004286319 iken, yanlışlıkla 100004286019 numaralı aboneye 2.223 TL ödeme gerçekleştirdim.
Bu durumu fark eder etmez kurumla iletişime geçtim; ancak yanlış abone numarasına yapılan bu ödemenin iadesiyle ilgili şu ana kadar bir sonuç alamadım. Ödeme, tamamen numarayı hatalı girmemden kaynaklanan bir hata olup, kendi aboneliğimin borcuna da aktarılmadı.
Yanlış abone numarasına Başkent Kart üzerinden ödediğim 2.223 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ya da doğru abonelik numaram olan 100004286319 numaralı aboneliğime aktarılmasını talep ediyorum.
24 Şubat'ta hatalı abone numarasıyla 2.223 tl ödeme yaptım, Başkent Kart ile iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş almadım ve durumum olumsuz. Ücret iadesi ya da doğru aboneye aktarım talebim hâlâ beklemede.
