Yanlış Abone Numarasına Gönderilen 1.269 TL’nin İadesi Ve Düzeltme Talebi

20/02/2026 tarihinde Başkent Kart üzerinden doğalgaz faturası ödemesi yaparken, hatalı işlem sonucu ödemeyi yanlış abone numarasına yatırmış bulunmaktayım. Doğru abone numaram 10005175189 olması gerekirken, ödeme 100004175189 numaralı aboneye 1.269 TL olarak gerçekleşmiştir.

Bu durumun farkına vardıktan sonra hem Başkent Kart hem de ilgili kurumla defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve ödeme iadem yapılmadı. Tutarın yanlış abone numarasına gitmiş olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesi için somut bir adım atılmadı.

Yanlış abone numarasına gönderilen 1.269 TL tutarındaki ödemenin, doğru abone numaram olan 10005175189 numaralı hesabıma aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.