to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkentkart yardım kartımın şifresini değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu işlem için verilen numaralara kesinlikle ulaşamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, eski hattım kapandığı için de işlemleri kendim yapamıyorum. 153’ü aradığımda şifre değişikliği için bana iki farklı telefon n...
Birkaç gün önce Başkent Kart mobil uygulamasına giriş için şifremi unuttuğumdan dolayı değiştirmeye çalıştım. Şifre yenileme aşamasında güvenlik sorusunu yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve o zamandan beri yaklaşık 2–3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için 153’ü ve Başk...
Yaklaşık 1 aydır Başkent Kart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı, telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve bu nedenle bakiyemi göremiyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak bu durum beni mağdur ediyor. En kısa sürede giri...
Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart sosyal yardım kartımı kullanmak için Başkent Kart uygulamasına girmeye çalıştığımda yaklaşık dört gündür giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten sonra sistem doğum tarihimin eksik olduğunu söylüyor; doğum tarihimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sürek...
Uzun süredir kullandığım Başkent Mobil hesabıma eşimin telefonundan giriş yaptık ve bir süre sorunsuz kullandık. Daha sonra şifreyi yeniden oluşturmak istediğimizde, sisteme girdiğimizde T. C. Kimlik numaramın yabancı birine ait olduğu yönünde bir uyarı almaya başladık. Aynı hata hem benim telefonum...
Kolay gelsin. Şifreyi hatalı girdiğim için kartım bloke oldu. 153'ü arıyoruz, 'Bizim bilgimiz yok' diyerek bankaya yönlendiriyorlar. Bankayı arıyoruz, kaç gündür hat düşüyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Yani ihtiyacımız var ama kartınızı kullanamıyoruz. Yardımcı olur musunuz?
"Teşekkür ederim 🙏"
Başkentkart telefon numaramı değiştirdim, ancak 1 ay geçti ve hâlâ çözüm yok. Başkentkart şifremi unuttum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. 'Kartınız b...
Sisteme kayıtlı numaram iptal olduğu için yeni numaraya geçtim. Şifre değişikliği için numarama kod göndererek şifre değişikliği istiyorum ama İptal olan numaraya kod gönderiyor? Hiçbir şekilde numara değişikliği ve şifre değişikliği yapamadım. Yardımcı olursanız sevinirim.
Başkent kart şifre değişikliği yapmak istiyorum ancak bir turlu değiştirmiyorsunuz. Arıyorum sürekli sistem bozuk deyip yalan söylüyorsunuz. Ne zaman düzelecek bu sistem? İçindeki parayı kullanamıyoruz. Bir iyilik yapıyorsunuz bari düzgün yapınız. İlgilenirseniz sevinirim
Başkent kart şifremi unuttum 153 aracılığıyla şifremi unuttum kısmından yenilemeye çalışıyorum ancak ısrarla güncel numaramdan aramama rağmen hâlâ sin dört hanesi**** olan numaradan arayın diyor ve kapanıyor. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde yardımcı olmuyor