to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Kartım Ve Mobil Uygulama Erişimi İçin Acil Çözüm Talebi
4 Mayıs 17:23366
Başkent Kart mobil uygulamasında güvenlik sorusunu yanlış girmem nedeniyle kartıma yaklaşık 1 hafta önce bloke konuldu. O günden beri kartımı kullanamıyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Bu sorun için müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Her arayışımda hatta kalmam söylendi ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, her seferinde görüşme sonuçsuz kaldı ve mağduriyetim devam etti.
Kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve mobil uygulama hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
