to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2025 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle’deki evimde elektrikler tamamen kesik durumda ve hâlâ elektrik verilemedi. İlk olarak aynı gün Enerjisa çağrı merkezini aradığımda benden özel elektrikçi çağırmam istendi. Özel elektrikçi geldiğinde problemin sayaçtan kaynaklandığını, kendisinin müdahale edemeyeceğini ve Enerjisa’nın müdahale etmesi gerektiğini belirtti.
Bunun üzerine yine 08.05.2025 tarihinde Enerjisa’yı tekrar arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve sorun hâlâ çözülmedi. Uzun süren bu kesinti nedeniyle buzdolabımdaki tüm yiyecekler bozuldu, çamaşır makinesini çalıştıramadığım için temiz kıyafetim kalmadı, kombi çalışmadığı için dört gündür duş alamıyorum ve günlük yaşamım ciddi şekilde aksadı.
Enerjisa’dan, evimdeki elektrik arızasının acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kanunen hakkım varsa, bu süreçte buzdolabımdaki yiyecekler başta olmak üzere oluşan maddi zararımın da karşılanmasını istiyorum.
28.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle’deki adresimde elektrik açılması için başvuru yaptım. Yaklaşık 40 saattir elektrik hizmeti alamıyorum. Hem Başkent Elektrik Dağıtım Şirketi hem de Enerjisa müşteri hizmetleri ile defalarca görüşüp talep oluşturmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhan...
Yaklaşık 1 aydan uzun süredir Ankara Yenimahalle Yakacık Mahallesi’nde elektrik arızası yaşamaktayız. Belirli saatlerde elektrik voltajı düşüp yükseliyor ve bu durum evimizdeki cihazlara zarar veriyor. Özellikle buzdolabımda arıza oluştu, fakat masrafı henüz belli değil. Bu süreçte Enerjisa müşter...
5 Mart 2026 günü Enerjisa üzerinden konut aboneliği ile elektrik bağlattım. Aynı gün tarafıma elektriğin açıldığına dair mesaj gönderilmesine rağmen, bugün 9 Mart olmasına karşın hâlâ evimde elektrik yok. Esentepe Mahallesi, Suadiye Caddesi, Yenimahalle / Ankara adresindeki tesisatımda sayaç çalışmı...
2 Ağustos’tan bu yana, Ergenekon Mahallesi 483. Cadde Yenimahalle’de sürekli ve düzensiz elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hem bizim binamızda hem de yan binada elektrikler gidiyor. Salı günü öğlen 13.30’da kesildi ve akşamüstü 17.30 gibi geldi, diğer günlerde de benzer şekilde düzensiz olarak elektrikl...
7-10 Kasım 2025 tarihleri arasında, Ankara Mamak’ta yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle Bosch marka buzdolabımızda arıza oluştu. Kesinti saat 16:00-18:00 aralığında gerçekleşti. O esnada mutfakta bulunuyorduk ve lamba arka arkaya yanıp sönmeye başladı, ardından buzdolabından çatır çutur sesler geld...
Yorumlar