to read complaints and reviews, or file yours. 
7-10 Kasım 2025 tarihleri arasında, Ankara Mamak’ta yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle Bosch marka buzdolabımızda arıza oluştu. Kesinti saat 16:00-18:00 aralığında gerçekleşti. O esnada mutfakta bulunuyorduk ve lamba arka arkaya yanıp sönmeye başladı, ardından buzdolabından çatır çutur sesler geldi. Hemen fişi çektik, ancak elektrikler geldikten sonra buzdolabını tekrar çalıştırdığımızda sesler devam etti.
Bu süreçte Enerjisa müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, fakat “o tarihte başka şikayet yok” denilerek olumsuz yanıt aldım. Sadece bizim cihazımızda arıza olması nedeniyle yaşadığımız soruna inanılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buzdolabımızın garantisi eylül ayında sona erdiği için şu anda garanti kapsamında değil. Henüz bir servis çağırmadık, cihaz çalışıyor ancak ses problemi devam ediyor.
Enerjisa’dan talebim, buzdolabımın incelenmesi ve gerekirse tamirinin yapılması veya muadil bir buzdolabı ile değiştirilmesidir. Sözleşme numaram: 1003811958. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Selamlar, kolay gelsin. Benim şikayetim, Enerjisa Başkent'in 23.07.2025 tarihinde ikamet ettiğim Menderes Mahallesi Yenikent Ankara adresinde yaşanan elektrik kesintisiyle ilgilidir. Belirttiğim tarihte elektrikler defalarca gidip geldi ve bu yüzden Vestel marka puzzle gardırop tipi buzdolabımın ana...
Ankara'ya geleli 1.5 sene oldu geldiğimden beri Ankara'da yaşadığım elektrik kesintisinin sayısı çok çok fazla. 10.02.2023 günü akşam saat 22.30 sıralarında Enerjisa Başkent Elektrik şirketi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan yine elektriklerimiz kesildi. 20-30 dakika sonra tekrar geldi. Sür...
28.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi Çiğdem Apartmanı No:13 adresimde Enerjisa Başkent tarafından yapılan sayaç değişimi sırasında, çalışanlar bilgim dışında elektriği iki kez kesti. Bu kesintilerden sonra kombim çalışmaz hale geldi. Durumu sayacı değiştiren çalışana ilettiğimde, ken...
18/10/2025 tarihinde, Ankara Keçiören’de yaklaşık 2-3 saat süren elektrik kesintisi yaşandı. Kesinti öncesinde Beko bk 9101 model çamaşır makinem çalışıyor ve çamaşırlar yıkanıyordu. Elektrikler geldiğinde makinenin yıkama işlemi yarım kaldı, gösterge paneli tamamen kapandı ve hiçbir şekilde görüntü...
2 Ağustos’tan bu yana, Ergenekon Mahallesi 483. Cadde Yenimahalle’de sürekli ve düzensiz elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hem bizim binamızda hem de yan binada elektrikler gidiyor. Salı günü öğlen 13.30’da kesildi ve akşamüstü 17.30 gibi geldi, diğer günlerde de benzer şekilde düzensiz olarak elektrikl...
Yorumlar