Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Metraj Ve Onay Bekleyen Dosya Sebebiyle Şantiye Elektriğiyle Katlanan Faturalar

Mehmet
14 Nisan 21:06197

Daire sahibi olduğum yeni yapılan apartmanımızda 15.02.2024 tarihinde Enerjisa Başkent Elektrik’e nihai elektrik bağlantısı için başvuru yaptık ve tüm ödemelerimizi gerçekleştirdik. Ancak Enerjisa tarafından metraj bilgisi yanlış girildiği için yaklaşık 70 bin tl ek ödeme çıktığı tarafımıza bildirildi. Bunun üzerine metrajın düzeltilmesi için başvuru yaptık ve aylarca bu düzeltmenin sonuçlanmasını bekledik. Sonunda metrajın düzeltildiği söylendi, fakat bu kez de dosyamızın onayı bir türlü verilmedi.

Yaklaşık 1 senedir dosyamızın onaylanmaması nedeniyle bireysel elektrik aboneliğine geçiş yapamıyoruz. Apartmanımızda bütün elektrik işlerimiz tamam; saatlerimiz, panomuz, kablolarımız eksiksiz ve apartman fiziksel olarak bireysel aboneliğe geçmeye hazır olmasına rağmen sırf dosya onaylanmadığı için ilerleme sağlanamıyor. Üstelik apartmanımızın resmi oturma izni bulunmasına rağmen hala şantiye elektriği kullanmak zorunda bırakılıyoruz.

Yaklaşık 1 senedir şantiye elektriği kullandığımız için normalin 4 katına varan elektrik faturaları ödüyoruz. Apartmandaki bütün daireler aynı şantiye elektriğini kullandığından, bu durum hem elektronik eşyalarımızı hem de kendi can güvenliğimizi ciddi şekilde riske atıyor. Buna rağmen tarafımıza süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve dosyamızın hâlâ onaylanmamış olması mağduriyetimizi her geçen gün artırıyor.

Ankara Yenimahalle Karşıyaka’da bulunan apartmanımız için 1352086 numaralı başvuruya ait dosyanın ivedilikle onaylanmasını ve apartmanımızdaki tüm dairelerin bireysel elektrik aboneliklerine geçirilmesi konusunda gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

14 Nisan 21:28 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 04.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bireysel Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor, Net Bilgi Verilmiyor

Gürkan
3 Eylül 2025 14:431.071

Yaklaşık bir aydır yeni taşındığım Şefkat Mahallesi Erdoğan Sokak 75/5 numaralı daire, Ankara Keçiören adresinde bireyse...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Elektrik Kablolarının Bizim Değiştirmemizi Söylüyor

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Elektrik Kablolarının Bizim Değiştirmemizi Söylüyor

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular