Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Plansız Elektrik Kesintileri Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

profile
16 Ağustos 2025 21:07
424

15 ve 16 Ağustos 2025 tarihlerinde, Zonguldak Alaplı Aydınyayla Köyü’nde iki gün boyunca plansız elektrik kesintisi yaşadık. Bu kesintiler yaz aylarında sık sık ve önceden bilgilendirme yapılmadan gerçekleşiyor. Elektrik olmadığı için duş, tuvalet gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Ayrıca buzdolabındaki ürünlerim bozulmak üzere ve mağduriyetimiz giderek artıyor.

Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, sadece sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir süre verilmedi ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli tekrar eden bu plansız kesintilerden dolayı mağduriyetimizin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

16 Ağustos 2025 21:24 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi akşamlar dileriz. BAŞKENT EDAŞ

16 Ağustos 2025 21:33

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

22 Ağustos 2025 22:18
Arslan
Arslan
27 Ağustos 2025 11:03

Evet şu an için sorunumuz giderildi yetkililerimiz teşekkür eder şükranlarımızı sunarım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2024 20:15
1.281
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Kasım 2023 17:43
749
Başkent Elektrik Dağıtım Günlerce Sabahtan Aksama Bitmeyen Elektrik Kesintisi
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 07:49
663

profile
22 Kasım 2023 04:48
1.928
Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisinde Eşyalarım Zarar Gördü
Benzer Şikayet Yaz