Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Elektrik Kesintileri Yaşam Kalitemizi Düşürüyor

6 Temmuz 2025 15:261.192

Ankara Enerjisa Sık Sık Yaşanan Elektrik Kesintileri

Sayın Yetkili,
Akşemsettin Mahallesi, Sultan Fatih Caddesi, Legend Life Towers Sitesi, Mamak, Ankara adresinde ikamet etmekteyim. Yaklaşık 20 aydır ikamet ettiğim bölgede bazen haftada birden fazla olacak şekilde düzenli olarak elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu kesintiler çoğu zaman önceden haber verilmeden gerçekleşmekte ve saatlerce sürmektedir.
Özellikle yaz aylarında artan sıcaklıkla birlikte bu kesintiler, evde bulunan elektronik cihazların zarar görmesine, gıda ürünlerinin bozulmasına ve günlük hayatın ciddi şekilde sekteye uğramasına neden olmaktadır. Aynı zamanda benim gibi uzaktan çalışma koşullarında çalışan birçok kişi için de ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Söz konusu kesintilerin neden yaşandığı, planlı olup olmadığı, altyapı sorunlarından mı yoksa başka bir teknik sebepten mi kaynaklandığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durum, hem yaşam kalitemizi düşürmekte hem de elektrik hizmetinin sürekliliği yönündeki yasal güvenceyi zedelemektedir.
Gereğinin yapılmasını, sorunun kaynağının tespit edilerek kalıcı şekilde çözülmesini ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu kesintilere dair resmi kayıtların ve varsa planlı kesinti duyurularının tarafıma sunulmasını rica ederim.
Bilgilerinize arz eder, gereğini saygılarımla talep ederim.

6 Temmuz 2025 15:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

6 Temmuz 2025 16:08

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli Ve Bilgilendirmesiz Elektrik Kesintileri Yaşam Kalitemizi Düşürüyor

6 Temmuz 2025 14:30821

Sayın Yetkili, Akşemsettin mahallesinde, Akşemsettin Mahallesi, Sultan Fatih Caddesi, Legend Life Towers Sitesi, Mamak,...

Ankara Etimesgut'ta Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Ağustos 2025 18:16953

Yaklaşık 3 yıldır Ankara Etimesgut bölgesinde sürekli ve düzensiz elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler genellik...

1

Sürekli Elektrik Kesintileri İşimi Ve Yaşamımı Olumsuz Etkiliyor

9 Ağustos 2025 17:11365

Ankara/Sincan bölgesinde ikamet ediyorum ve Enerjisa tarafından sağlanan elektrik hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. H...

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve İlgisizliğe Karşı Çözüm Bekliyorum

26 Temmuz 2025 01:57246

Ankara'da yaşadığım bölgede her gün, gece gündüz fark etmeksizin sürekli elektrik kesiliyor. Bu kesintiler artık dayanıl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Elektrik Kablolarının Bizim Değiştirmemizi Söylüyor

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Elektrik Kablolarının Bizim Değiştirmemizi Söylüyor

Profil fotoğrafı
Mehtap