to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kesintili Elektrik Ve Kombi Arızası Endişesi
Ankara Mamak Kayaş’ta ikamet ediyorum. 21 Eylül öğle saatlerinden itibaren elektriklerimiz gün içinde defalarca gidip gelmeye başladı ve akşam saat 22.30’a kadar bu şekilde devam etti. 22 Eylül sabah saatlerinde de aynı sorun tekrar başladı ve hâlâ birkaç dakikada bir elektrik gidip geliyor. 21 Eylül’den bu yana 20’nin üzerinde elektrik kesintisi ve tekrar gelme durumu yaşandı.
Bu sık ve kısa aralıklı kesintiler nedeniyle evimdeki kombi cihazında arıza ışığı yanmaya başladı. Sürekli enerji kesilip gelmesi sebebiyle kombimde hasar oluşmasından ve daha büyük arızalar çıkmasından endişe ediyorum. Konu ile ilgili Başkent Elektrik’i arayarak kayıt oluşturdum ancak yaşanan sorun hâlâ çözülmedi.
Başkent Elektrik’ten, öncelikle bölgemize elektrik hizmetinin bir an önce kesintisiz ve stabil şekilde sağlanmasını, ardından kombimde oluşan arıza için yetkili kişilerce teknik inceleme yapılmasını ve gerekli bakım/onarımın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Telefon ile arayıp hal hatır sorup sorun ile ilgili ekiplerimiz çalışıyor deniyor yarım saat içinde tarafıma arızalanan cihazın sorumlusu Başkent Elektrik değil diye olumsuz cevap veriliyor elektrik kesintisini siz yapmıyorsanız kim yapıyor sorumlu kim cevap alamıyorum
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
