to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Ankara bölgesinde bulunan aboneliğim için 15.08.2026 tarihinde sayaç arızası nedeniyle 9354436966 numaralı arız...a kaydını oluşturdum. Sayaçta arıza olduğu görülmesine rağmen iki gündür elektriklerimiz kesik ve herhangi bir müdahale yapılmadı. Bugün tekrar arıza bildirimi yaparak 9354454970
Enerjisa’ya 28.07.2026 tarihinde, Zonguldak Alaplı’da evimin yakınındaki sokak aydınlatmasının arızası için 9353367069 n...umaralı kayıtla başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı ve sokak aydınlatması hâlâ yanmıyor. Evim kırsal bir bölgede olduğu için özellikle ak
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş’nin yüksek gerilim hattı direği dikme çalışması sırasında Kastamonu ili Tosya ilçesi Çepni... Köyü 132 parsel no: 2 Çakıldak mevkiindeki bahçemize ciddi zarar verildi. Bu çalışma esnasında bahçemizin duvarı ve kapısı yıkıldı, yaklaşık 50 yıllık ağaçlarımız devrildi ve bahç
Ankara Gölbaşı Kızılcaşar Mahallesi 2670. Cadde 35 numaralı apartman bölgesinde bulunan sokak lambalarından biri Temmuz ...ayı başından beri hiç yanmıyor. Sokakta iki lamba olmasına rağmen birinin tamamen sönük olması nedeniyle cadde geceleri zifiri karanlık kalıyor ve bu durum ciddi bir güvenlik kaygı
Ankara Altındağ Vardar Sokak’ta bulunan müstakil evimizin önünde, elektrik direği ile ev arasındaki kablolarda yanma teh...likesi oluşturacak şekilde açıkta ve tehlikeli kablolar bulunuyor. Defalarca uyarımıza rağmen bugün 6 kez acil kayıt açtırdık, üzerinden yaklaşık 2 saate yakın zaman geçmesine ve “
Ankara Yeşiltepe Mahallesi 494. Cadde 66 numaralı binanın elektriği, bina yapıldığı günden beri sokak lambalarının hattı...na bağlı durumda olduğu için her sokak aydınlatma arızasında bizim de dairelerimizin elektriği kesiliyor. Özellikle son günlerde neredeyse her gün bu nedenle kesinti yaşanıyor ve e
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş., Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1504. Sokak ve çevresinde elektrik hatlarını yer altına ...almak için yolları kazdıktan sonra alanları sadece toprakla kapatıp bırakmıştır. Yaklaşık 1 aydır bu bölgede hiçbir asfaltlama çalışması yapılmamıştır. Toprakla kapatılan yerler y
"Arıza giderildi teşekkürler"
Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş.’ye, Kırıkkale Bahşılı ilçesi Karaahmetli K...öyü Bahçelievler Mahallesi No:5 civarında bulunan sokak lambaları 20.07.202
Yaklaşık iki hafta önce Başkent Elektrik ekipleri, Karapınar Mahallesi 1183. Sokak’ta bir çalışma yaptı. Çalışma sırasın...da asfaltı oldukça uzun bir hat boyunca kestiler ve kablo döşediler. Ancak iş bittikten sonra yolu eski haline getirmeden, kestiği hattı sadece toprakla kapatıp bölgeden ayrıldılar
22 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 18.19 sularında Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi 580. Sokak’ta Başkent Elektrik ...ekiplerinin sokakta yaptığı çalışma sırasında yaşadığımız bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Çalışma esnasında ekiplerin yaptığı bir hata sonucu apartmanımıza ait elektrik trafos
Enerjisa aboneliğim 001015403615 numaralı sözleşme hesabı üzerinden Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi 561. Sokak adresi...nde devam etmektedir. Uzun süredir sokağımızda hemen hemen her gün, özellikle öğleden sonra saatlerinde sık sık elektrik kesintisi yaşanıyor, bazı günlerde günde birkaç kez kesinti
Enerjisa Başkent EDAŞ’ın sorumluluğunda bulunan Ankara Haymana Yaprakbayırı Köyü’ndeki anneme ait bahçede yer alan elekt...rik direği uzun süredir yana doğru eğilmiş durumda ve üzerindeki kablolar sarkarak ağaçların içine girmiştir. Bu durum, yangın çıkması, elektrik çarpması ve direğin devrilmesi açıs
"Sorunum ile ilgili bugün olumlu geri dönüş aldım."
Enerjisa Başkent işgüzarlığı yüzünden evimde elektrik sorunu yaşıyorum! Ankara, Çankaya’da ikamet ediyorum. 6-12 Temmu...z tarihleri arasında şehir dışındaydım, 12 Temmuz tarihinde, eve geldiğimde elektriğin kesildiğini gördüm. Dolaptaki tüm malzemelerim gitmişti. Şalterin evin içinden değil, bina iç
Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1514. Cadde, yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Ge...nellikle sabah ve öğleden sonra, günde bir kez elektrikler gidiyor ve bu kesintiler bazen 4, bazen 8 saate kadar uzayabiliyor. Sürekli hale gelen bu kesintiler yüzünden buzdolabınd
Ankara Sincan’da bulunan bina önümüzdeki çam ağacı uzun süredir elektrik tellerinin arasına girmiş durumda ve hem bizim ...hem de çevrede yaşayanların can ve mal güvenliği açısından ciddi tehlike oluşturduğunu düşünüyorum. Özellikle rüzgarlı ve yağışlı havalarda ağaç dallarının tellere temas etmesi ris
Zonguldak ili Çaycuma ilçesi Geriş Köyü’nde, Şabanoğlu Mahallesi’ne giderken yokuşun başında bulunan bir elektrik direği... uzun süredir belirgin şekilde yamuk durmaktadır. Direğin durumu her geçen gün daha da tehlikeli bir hâl almakta ve yıkılmak üzere olduğu izlenimini vermektedir. Bu nedenle oradan
Ankara Etimesgut’ta evimin önündeki aydınlatma direği 06.10.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Bu konuyla ilgili olarak 93...50958851, 9351045642, 9351187292 ve 9351222799 numaralı başvuruları yaptım. Tüm bu başvurular için tarafıma SMS ile “sonuçlandı” bilgisi verilmesine rağmen aradan on gün geçmesine
Bartın merkez Kaypaklar Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır Enerjisa’nın yaptığı planlı elektrik kesintilerinden dolayı cidd...i şekilde mağdur oluyorum. Neredeyse haftanın 2–3 günü sabah 9’dan akşam 5’e kadar elektrikler kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Bu uzun süreli ve sık kesintile
10 Mayıs 2026 tarihinde Kırıkkale Merkez Yenimahalle’den Bağlarbaşı Mahallesi’ne taşındık. Taşınma tarihimizden bu yana ...özellikle sabah saatlerinde sık sık elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu kesintiler hem günlük hayatı olumsuz etkilemekte hem de mahalle sakinleri için ciddi mağduriyet oluşturma
Ankara Mamak Hüseyingazi Mahallesi Mamak Çarşı içi Caddesi No:56 civarında bulunan sokak lambaları yaklaşık 1,5 aydır ya...nmıyor. Akşamları işten eve dönerken cadde tamamen karanlık olduğu için hem yürümekte zorlanıyoruz hem de güvenlik açısından endişe yaşıyoruz. Bu durumu 02.06.2026 tarihinde 186 ç
"Gelen ekip çok nezaketli ve ilgiliydi teşekkür ederim"
Başkent Elektrik’in sorumluluğunda olan Kastamonu ili Bozkurt ilçesi Sıraca Mahallesi’indeki elektrik direklerinden biri...nde bulunan metal parça, yere çok yakın ve düzensiz şekilde konumlandırıldığı için Kurban Bayramı’nın 2. Günü, 28 Mayıs 2026 Perşembe günü kafamı ciddi şekilde çarptım. Boyum 1,85
Ankara Çankaya Şehit C***** Ö****** Mahallesi’nde Enerjisa Başkent kaynaklı olarak yıllardır aynı arızayı yaşıyoruz. Her... hafta düzenli olarak elektriklerimiz kesiliyor, yaklaşık 10 bina ve sokak aydınlatmaları birlikte elektriksiz kalıyor. En son 04.06.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat boyunca elektrik
Uzun süredir Başkent Elektrik’in sorumluluk alanında yer alan Zonguldak Ereğli Kirmanlı Mahallesi Zirve Caddesi No: 23 a...dresinde sürekli elektrik kesintisi yaşamaktayız. Bu kesintiler 4–5 yıldır sık sık tekrarlanıyor ve artık günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. En ufak yağmurda veya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
