to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1504. Sokak’ta, Başkent Elektrik/Enerjisa ekipleri tarafından yaklaşık 10–20 gün önce ba...şlatılan kazı çalışması sonrasında sokak yaklaşık 1–1,5 metre derinliğinde kazılı halde ve etrafa saçılmış kum-toprak içinde bırakıldı. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir
Başkent EDAŞ’ın sorumluluk bölgesinde yaşıyorum ve 01.01.2025 tarihinden bu yana her gece saat 02:00 civarında saniyelik... ama sürekli tekrarlayan elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu kısa süreli kesintiler bilgisayar, modem, buzdolabı ve kombi gibi hassas cihazlarımı doğrudan etkiliyor ve zarar görme r
Ankara Tevfik İleri Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 3–4 aydır her hafta, günde ortalama üç kez elektrik kesint...isi yaşıyoruz. Bu kadar sık ve düzensiz yaşanan kesintiler günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sürekli yaşanan bu kesintiler sebebiyle özellikle eğitim hayatımda ci
Ankara Eryaman Göksu Mahallesi İhlas Caddesi’nde yaklaşık Nisan 2025’ten bu yana cadde aydınlatmaları yanmıyor. Başkent’...in göbeğinde bir caddenin bu kadar uzun süre tamamen karanlık kalmasını gerçekten anlamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde yayalar görünmediği için ciddi kaza riski oluşuyor ve bu
Ben, Çankırı ili Şabanözü ilçesi Karaören Mahallesi Olukça Sokak No:67 adresinde ikamet ediyorum ve aynı noktada hem ev ...aboneliğim hem de adıma kayıtlı tarımsal sulama sayacım bulunmaktadır. Yaklaşık bir aydan uzun süredir, sürekli devam eden ciddi bir voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Evimdeki el
18.05.2026 tarihinden itibaren Polatlı Gedikliye bağlı Ekolojik Muratlı Köyü 75. Sokak 1 numarada bulunan sokak lambası ...arızasını 186 Başkent TEDAŞ hattına defalarca bildirdim. İlk arızayı 18.05.2026’da, ardından 20.05.2026 tarihinde tekrar aramama rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve olumlu bir dönü
Ankara Çubuk Fatih Mahallesi’nde oturuyorum ve uzun süredir Enerjisa kaynaklı ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Maha...llenin tamamında haftada bir iki defa, sabah 09:00’dan akşam 17:30’a kadar süren kesintiler oluyor. Örneğin bu şikayeti yazdığım anda bile elektriğimiz yok. Evde sürekli ilgi ve c
Ankara Yenimahalle Batıkent Kardelen Mahallesi 2086. Cadde üzerindeki Yukarı Emek Sitesi’nde yaklaşık 2 saattir tüm site...de elektrikler kesik olmasına rağmen Enerjisa Başkent’ten hiçbir somut aksiyon alınmadı. Çevre bölgelerde elektrik olmasına rağmen yalnızca bizim sitemizde, ana trafodaki arıza ned
Başkent Elektrik Dağıtım’a bağlı Kırıkkale Çallılıöz Mahallesi’indeki sokak lambası arızasıyla ilgili yaşadığım mağduriy...eti belirtmek istiyorum. Mahallemizdeki sokak lambası uzun süredir yanmıyor, büyük ihtimalle ampulü patlamış durumda ve sokak geceleri tamamen karanlık kalıyor. 09.05.2025 tarihin
Başkent Elektrik’in sorumluluk alanında bulunan Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi’nde yaklaşık iki aydır düzenli olara...k elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle 15.00 ile 19.00 saatleri arasında iki‑üç günde bir elektrikler sürekli gidip geliyor; bu durum hem günlük hayatımızı hem de evdeki elektro
Elektrik sayacımda "Faz Hata" yazıyor ve cihazlarım düzgün çalışmıyor. 2 gündür ekiplerin gelmesini bekliyorum; gelen gi...den yok. Müşteri hizmetleri sadece kayıt açıyor, yardımcı olan kimse yok. Olası bir kötü durumda bunların sorumlusu kim olacak? Enerjisa'dan aldığımız hizmet bu mu?
Ankara Altındağ ilçesinde bulunan Erda Sokak’taki sokak lambaları yaklaşık 10 gündür yanmıyor. Sokak tamamen karanlık ol...duğu için bu yolu yaya olarak kullanan insanlar, özellikle sokakta çok sayıda köpek bulunması nedeniyle kendini güvende hissetmiyor ve ciddi anlamda tedirginlik yaşıyor. Bu duruml
Ankara Sincan’da Edaş abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır, özellikle yaz aylarında sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hav...a çok sıcak olduğunda, yağış ihtimali olduğunda ya da yağmur yağdığında neredeyse her gün ya da iki güne bir elektrik kesiliyor. Özellikle son dönemde çoğunlukla 15.00–17.00 saatle
"Faz kablolarımız kopmuş tamiratı kurum tarafından yapılıp binamıza sağlıklı elektrik gelmesi sağlandı. Ekibe ve kuruma teşekkür ederiz"
Ankara Etimesgut’ta 2022 Cadde ile 2013 Sokak kesişiminde ve 2013 Sokağın Yıldırım Beyazıt Parkı’na kalan kısmında, özel...likle 7 numaralı binanın olduğu kısımdaki sokak aydınlatma lambaları yaklaşık 1 aydır yanmıyor. Gece saatlerinde sokak tamamen zifiri karanlık durumda. Bu durumla ilgili olarak En
Uzun süredir Başkent Elektrik aboneliğimin bulunduğu Kırıkkale ili Delice ilçesinde neredeyse her gün, günde birkaç defa... elektrik kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu sık ve düzensiz kesintiler nedeniyle günlük hayatımız ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. Sürekli yaşanan bu kesintile
Ankara Mamak Bostancık Mahallesi 1580. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 6–7 yıldır, özellikle kış aylarında ama aslı...nda günün her saatinde yaşanan sık sık elektrik kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Bazen günde bir kez, bazen 4–5 kez elektrikler kesiliyor; her defasında ev soğuyor, elektri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
