Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kdz Ereğli’de Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

16 Aralık 2025 18:27265

Kdz Ereğli’de 10 yılı aşkın süredir aynı muhitte oturuyorum ve Başkent Elektrik / Enerjisa kaynaklı sürekli elektrik kesintisi yaşamaktan bıkmış durumdayım. Bu bölgede hem arıza kaynaklı hem de planlı adı altında çok sık elektrik kesiliyor ve artık günlük hayatım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.

Bugün için de 09.00–17.00 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi olacağı bilgisi verildi. Elektrik yaklaşık bu saatler arasında kesildi ve ancak şimdi geldi. Bu süreçte işim aksadı, evdeki elektrikli cihazlarımı kullanamadım ve uzun süre elektriksiz kalmaktan dolayı maddi manevi mağduriyet yaşadım. Ayrıca bu kadar uzun süreli bir kesintiye rağmen bilgilendirmenin yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece aynı bilgiyi tekrar ederek kesintinin tahmini olarak biraz daha uzayabileceğini söylediler. Yarın için gönderilmiş başka bir kesinti mesajını da sordum, onun da geçerli olduğunu belirttiler. Merkeze yakın bir bölgede oturmama rağmen yıllardır bu sıklıkta arıza ve planlı kesinti yaşanmasını kabul edemiyorum.

Sürekli tekrarlanan bu kesintilerin son bulmasını, bölgedeki altyapının kalıcı şekilde iyileştirilmesini ve uzun süreli kesintiler nedeniyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

1 Destek
16 Aralık 2025 18:44 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi akşamlar dileriz. BAŞKENT EDAŞ

16 Aralık 2025 19:22

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

22 Aralık 2025 15:59

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.12.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (), Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

15 Ağustos 2025 20:24307

Başkent Elektrik tarafından sürekli yaşanan arıza ve voltaj problemleri nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Kdz. Ereğl...

1 Destek

Sürekli Elektrik Kesintileri Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

6 Ekim 2025 01:451.171

Yaklaşık 3 aydır Ankara Keçiören Köşk Mahallesi’nde sürekli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler belirli bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Elektrik Kablolarının Bizim Değiştirmemizi Söylüyor

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Elektrik Kablolarının Bizim Değiştirmemizi Söylüyor

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular