Elektrik Kesintisi Mağduriyeti, Hasar Ve Çözüm Bekleyen 16 Dairelik Bina Sakinleri

06 Ekim saat 16:00 civarında, Ankara Feridun Çelik Mahallesi Şehit Kazım Yalçın Caddesi 7 numaradaki binamızda Enerjisa ekibinin yaptığı bir hata sonucu binamıza gelen elektrik kablosu kesildi ve trafo patladı. 16 dairelik binamızda yaşayan herkesin elektrikli eşyaları zarar gördü. Olaydan bu yana 48 saattir elektriksiziz ve hâlâ herhangi bir ekip gelmedi. Defalarca Enerjisa müşteri hizmetlerini aradık, toplamda 480’den fazla başvuru ve şikayet oluşturduk. Her seferinde sadece “ekip gelecek” deniyor, ardından da “onarım yapıldı” şeklinde mesaj atılıp kayıt kapatılıyor fakat hiçbir şekilde müdahale edilmedi. En son başvuru numaramız: 9340758296.

Binamızda solunum cihazına bağlı hastalar ve küçük çocuklar var, bu durumu defalarca ilettik ancak sadece “anlıyorum” cevabı aldık, hiçbir çözüm sunulmadı. Bütün bina sakinleri kapının önünde bekliyor, evlerimizde neler hasar gördü hâlâ tespit edemiyoruz çünkü elektrik yok. Şu an için bilgisayarımızın yaklaşık 100 bin TL’lik zararı dışında diğer zararlarımızı tespit edemiyoruz. Her yerden yanık kokusu geliyor ve bebeklerimiz soğukta kaldı. Şehir merkezinde, Ankara’da böyle bir mağduriyetin yaşanması kabul edilemez.

Sadece Enerjisa değil, ilgili tüm kurumlara başvurmamıza rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Öncelikli talebimiz, elektrik kesintisinin acilen giderilmesi ve ardından tüm hasar gören eşyalarımızın zararının karşılanmasıdır. Bu kadar ciddi bir mağduriyetin sorumluluğunun Enerjisa tarafından üstlenilmesini ve bir an önce çözüm üretilmesini istiyoruz.