Basit Kargo'da Kayıp Kargoların Tazminatı İçin Geri Dönüş Ve Açıklama Talebi

Basit Kargo üzerinden çıkışını sağladığım iki kargom hakkında kayıp bilgisi verildi ve toplamda yaklaşık 3.700 TL zarara uğradım. Gönderilerimden biri 27.06.2026, diğeri ise 28.06.2026 tarihinde yapılmış olup, gönderi numaraları K**** U***** adına bst9496917986 ve E*** B***** adına bst3496254647’dir.

Kargonun kayıp olduğu tarafıma bildirildikten sonra tazmin edileceği söylendi ve benden fatura istendi. Faturaları aynı tarihte göndermeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tazminat ödemesi de gerçekleşmedi. Süreçle ilgili olarak B**** Bey ile iletişim sağladım ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Hem maddi zararımın giderilmesi hem de süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kayıp olan bu iki gönderime ait toplam 3.700 TL zararımın en kısa sürede tazmin edilmesini istiyorum.