5
Çözüldü
3 Ocak 02:24
Magic şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Magic
Doğrulanmış
Mayıs 2020'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Mıknatıslı Kirpik Ürününün Reklamı Gibi Çalışmaması Ve İade Talebi
5 Ocak 16:4011.295
Magic Eyes markasının kendi internet sitesinden satın aldığım mıknatıslı kirpik ürünü, reklamlarda ve videolarda gösteri...ldiği gibi durmuyor. Kirpikler göze tam yapışmıyor, boşluklar kalıyor ve oldukça yapay, kötü bir görüntüye sebep oluyor. Ürünü dener denemez bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım prob
Magic
6 Ocak 13:4611.295
Merhabalar Elif Hanım, Paylaşımınızda “reklam” olarak ifade edilen içerikler, firmamız tarafından hazırlanmış yanıltıcı tanıtımlar değil; ürünü satın alan gerçek kullanıcıların, kendi rızalarıyla ve kendi deneyimlerini yansıtarak oluşturdukları kullanıcı deneyim videolarıdır. Sosyal medya hesaplarımızda 150’den fazla uygulama videosu ve 3000’in üzerinde doğrulanabilir müşteri memnuniyet görseli herkesin erişimine açık şekilde yer almaktadır. Ürünle birlikte gönderilen QR kod aracılığıyla detaylı kullanım videoları sunulmakta olup, bu içerikler izlenmeden yapılan uygulamalarda ürünün doğru şekilde takılamaması mümkündür. Bu durum ürünün vaatlerini yerine getirmediği anlamına gelmemekte; tamamen kullanım şekliyle ilgilidir.
Yanıltıcı Reklam Ve İade Sorunu
31 Ekim 2024 14:2917.976
Magic Eyes takma kirpikler yanıltıcı reklam, ürünün kullanışsız oluşu ve yasal hakkım olan iade talebimi kabul etmiyorla...r. Instagram'da keşfettiğim mıknatıslı takma kirpiklerden sipariş verdim. 700 TL ödeme yaptım, iki adet kirpik geldi, reklamlarında gösterdikleri gibi kullanışlı, kolay takılan bir
Magic
6 Şubat 2025 13:5217.976
Merhabalar zehra hanım Ben marka yetkilisiyim ve bir çok marka yönettiğimiz için maalesef altımızdaki çalışanlara her şeyi emanet etmek zorunda kalıyoruz. Bugün şans eseri markayla ilgili bir şeyler okurken şikayet vara denk geldim ve sizin gibi birkaç mağdurun yorumlarını okudum. Bu mağduriyetinizi gidermeyi şahsi olarak çözmek isterim. Lütfen +90 544 721 07 81 numaralı WhatsApp hattına mesaj atıp " Marka yetkilisiyle Görüşmek istiyorum Yönlendirir misiniz " şeklinde mesaj atarsanız direkt olarak sorununuzu çözüp size iade de sağlayalım. Dönüşünüzü Bekliyorum.
Destekledikleri
5
Çözüldü
10 Şubat 20:07170
"Marka sorunumu çözdü teşekkürler"
Zuhal şikayetini yayından kaldırdı