to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt sitesinden 20.05.2023 tarihinde 138,57 TL'ye Baseus marka araç şarj cihazı ve kablosunu içeren bir ürün aldım. 1 yıl sonra ürün arızalandı ve çalışmamaya başladı. 04.05.2024 tarihinde Media Markt Bursa Carrefour şubesine servise gönderilmesi için teslim ettim. Ücret iadesi yapılacaktı uzun uğraşlar sonucu ürünü bir üst modeli ile değiştirdiler. Yaklaşık 3 ay sonra yeni cihazda arızalandı ve Media Markt vasıtasıyla tekrar servise gönderdim. 10 gün sonra mağaza servis tarafından ürün onarılamadığını, ödediğim 138,57 TL tutarı para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben de bunu kabul etmediğimi bu fiyata şu an bu ürünün aynısını alamayacağımı ve değişim istediğimi belirttim. Fakat servisin işlemi bu şekilde sonuçlandırdığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben bunu kabul etmiyorum. Kullanım hatası olmadan arızalanan ürünümün varsa aynı model ile yoksa üretilen yeni modeli değişimini istiyorum
Hepsiburada üzerinden 15 Aralık 2024'de baseus marka şarj başlığı ve kablosu aldım. Bugün baktım, artık telefonu şarj etmemeye başladı. Başka bir başlık denedim, yine olmadı; başlık ve şarj kablosu ikisi beraber bozulmuş. Ürünü garantiye yollayacağım, garantisi var ama muhatap olacak kimse yok.
Kaan Elektronik'ten yaklaşık 1 ay önce motosiklet için telefon tutucu ve yedek lastik satın aldım, almaz olaydım. Böyle bir firma daha hiç görmedim. Ürün kusurlu çıktı, iade etmek istedim. Bana WhatsApp'tan yazın, size iade formu atacağım dediler. Bekledim, attılar, doldurdum. Size kurye göndereceği...
2023 kasım ayında 3 adet kn 6100 kulaklık aldım. Birkaç ay sonra, haziran ayında servisi arayıp problem yaşadığımı belirttim. "yazılımsal olabilir, teknik servis ile görüşüp dönüş yapacağız" dediler. Ama maalesef dönüş yapılmadı. Hâlâ dönüş bekliyorum. 2024 aralık ayında kulaklıktan cızırtı geldiği...
22.06.2023 tarihinde bir branda sipariş verdim kendi siteleri üzerinden. Brandayı MNG Kargo firmasıyla gönderdiler ve kargoda kayboldu elime ulaşmadı. Daha sonra defalarca arayıp (yaklaşık bir hafta) ikinci kargoyu göndermelerini rica ettim. Telefondaki kadın Sendeo isimli kargo firmasına mağduriyet...
Yorumlar