1 Haftada Çatlayan İphone Kılıfı İçin Onarım Ücreti, Satın Alma Bedelini Geçti

Media Markt’ten 2.500 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 16 Plus kılıfında, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra kılıfta çatlaklar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Kılıf, yaklaşık 20 gündür Başarı Teknik Servis İzmir’de bulunuyor. Ancak tarafıma ürünün onarımı için 2.660 TL onarım bedeli çıkarıldı. Ürünü zaten 2.500 TL’ye almışken, üstelik 1 hafta içinde sorun yaşanmışken, onarım için satın alma bedelinden bile yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Servise teslim sırasında 123123123 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ürünün, kısa sürede ortaya çıkan bu çatlaklar nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretli onarım yerine, Media Markt’ten alınan bu kılıfın ücretsiz değişimini istiyorum.