Kasiyer Z*****’in Çocuğa Kaba Davranışı

18.07.2026 tarihinde Gazi Bulvarı’ndaki Başaran Market’te yaşanan bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Marketinizde kasiyer olarak çalışan Z***** isimli personelinizin küçük bir çocuğa yaklaşımı beni hem bir anne olarak hem de bir müşteri olarak çok rahatsız etti.

Ben sabah işe giderken evden çıkıyorum, 3 yaşındaki kızım da beni “markete gidiyor” sanıyor. Kızım da bu nedenle tek başına marketinize girerek beni aramış, bulamayınca da bir tane Ülker çikolatalı gofret almış. Kasada duran Z***** isimli çalışan ise “senin paran yok” diyerek kızımı hem azarlayıp hem de marketten göndermiş. Küçücük bir çocuğa, üstelik ailesi sürekli o marketi kullanırken böyle bir tavır sergilenmesi beni derinden üzdü.

Olay sonrasında marketle görüştüm, “biz gerekeni yaparız” denildi fakat bu cevap beni tatmin etmedi. Bu konunun özellikle işverene ve yetkili kişilere kadar iletilmesini istiyorum. Çalışanınızın bu davranışının kesinlikle görmezden gelinmemesini, gerekiyorsa iş akdinin sonlandırılmasına kadar gidebilecek en ağır idari yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Küçük çocuklara karşı daha anlayışlı ve koruyucu bir yaklaşım beklediğimi, benzer bir durumun bir daha asla yaşanmaması için personelinize ciddi eğitim verilmesini istiyorum.